移动互联网技术推动旅游产业跨境合作与全球化发展.docx

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2025-12-07 发布于重庆
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移动互联网技术推动旅游产业跨境合作与全球化发展

引言

数字化营销不仅关注客户的即时转化，还注重长期的客户关系管理。通过精准的用户数据分析，旅游企业能够识别出客户的潜在需求和购买动机，从而优化客户旅程。在客户首次接触品牌后，通过定期的电子邮件营销、社交媒体互动等手段，企业可以保持与客户的持续联系。通过这些举措，企业能够促进客户的重复购买和品牌忠诚度的提升，进而提高客户生命周期价值。

在数字技术的推动下，旅游服务的各个环节都正在实现数字化升级。例如，游客可以通过移动应用实现在线预定、支付、导航等功能，减少了传统旅游服务中的人工干预和中间环节。与此数