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酒店规章制度与员工管理条例

为规范酒店运营管理，维护员工合法权益，提升服务质量与品牌形象，结合国家相关法律法规及酒店实际经营需求，制定本制度。全体员工须严格遵守各项规定，共同营造公平、有序、高效的工作环境。

一、员工基本行为规范

（一）仪容仪表要求

全体员工上岗前须按岗位要求整理仪容仪表，保持整洁、得体、符合职业形象。一线服务岗位（如前厅、餐饮、客房）员工需着统一工装，工牌佩戴于左胸指定位置，无破损、污渍；工装需定期清洗，夏季每日更换，冬季每2日更换，特殊岗位（如厨房）需按卫生标准增加更换频率。

面部需保持清洁，男性员工须剃须，发型前不覆额、侧不掩耳、后不触领；女性员工可化淡妆（