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城市公共交通运营合同协议

甲方：[委托方全称]

住所地：[委托方住所地]

法定代表人：[委托方法定代表人姓名]

乙方：[运营方全称]

住所地：[运营方住所地]

法定代表人：[运营方法定代表人姓名]

鉴于甲方为提供城市公共交通服务，委托乙方进行运营；乙方具备相应的运营资质和能力，愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1服务区域

乙方负责在甲方指定的[城市名称]市[区域名称]区域内提供城市公共交通服务，具体服务区域包括但不限于[具体线路描述]、[具体站点描述]以及覆盖的[具体区域描述]。

1.2服务标准

乙方提供的服务应达到以下标准：

（1）准点率不低于[具体百分比]%；

（2）线路运营班次频率符合[具体规定]；

（3）车辆清洁度达到[具体标准]；

（4）驾驶员服务规范符合[具体标准]；

（5）乘客投诉处理率不低于[具体百分比]%。

1.3线路与车型

乙方按照甲方批准的线路方案和车型方案进行运营，包括[具体线路名称]线路、[具体线路名称]线路等，使用的车型为[具体车型描述]，数量为[具体数量]辆。

1.4班次频率

乙方按照以下频率进行班车运营：

（1）高峰时段：[具体时间]至[具体时间]，班次间隔时间不超过[具体分钟数]分钟；

（2）平峰时段：[具体时间]至[具体时间]，班次间隔时间不超过[具体分钟数]分钟。

1.5票务系统

乙方负责票务系统的运营管理，票制票价按照甲方批准的标准执行，票款结算方式为[具体结算方式]，票款收入上缴甲方。

第二条双方权利义务

2.1甲方权利义务

（1）甲方有权对乙方的服务进行监督、检查和考核；

（2）甲方有权根据城市发展需求调整服务方案，并提前[具体时间]通知乙方；

（3）甲方按照本合同约定，定期向乙方支付运营补贴；

（4）甲方负责提供必要的运营条件，包括道路使用权、站点建设等；

（5）甲方定期公布服务标准，并对乙方进行培训和指导。

2.2乙方权利义务

（1）乙方依照本合同约定获取运营补贴；

（2）乙方按照本合同约定的服务标准提供服务，确保服务质量；

（3）乙方保证车辆安全运行，建立完善的安全管理制度；

（4）乙方维护良好的服务秩序，妥善处理乘客投诉；

（5）乙方按时上报运营数据，包括[具体数据内容]，并接受甲方的审核；

（6）乙方接受甲方的监督和检查，并积极配合相关工作。

第三条运营补贴与结算

3.1补贴方式

甲方按照以下方式向乙方支付运营补贴：

（1）补贴标准为每[具体单位，如：人次/公里][具体金额]元；

（2）补贴按[具体周期，如：月/季]结算。

3.2成本核算

乙方的成本核算范围包括[具体成本项目]，核算方法按照国家相关财务制度执行，成本核算报表需经[具体机构]审核。

3.3资金来源

运营补贴的资金来源为甲方财政拨款。

3.4结算流程

（1）乙方每月[具体日期]前向甲方提交上月的运营数据和相关报表；

（2）甲方在收到乙方提交的数据和报表后[具体时间]内进行审核；

（3）审核无误后，甲方在[具体时间]内将运营补贴支付至乙方指定账户。

第四条服务质量监督与考核

4.1监督机制

甲方建立以下监督机制对乙方进行监督：

（1）定期进行现场检查；

（2）委托第三方机构进行服务质量评估；

（3）设立公众投诉电话和网站，接受社会监督。

4.2考核指标

甲方对乙方的服务质量进行考核，考核指标包括[具体指标内容]，考核结果作为支付运营补贴和奖惩的重要依据。

4.3奖惩措施

（1）对服务质量优秀的运营方，甲方给予[具体奖励措施]；

（2）对服务质量不达标的运营方，甲方给予警告、罚款、扣减补贴、暂停运营等处罚。

第五条合同期限与终止

5.1合同期限

本合同有效期为[具体年限]年，自[具体日期]起至[具体日期]止。

5.2终止条件

（1）合同到期，双方协商一致不再续签；

（2）一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后[具体时间]内仍未改正；

（3）乙方出现重大安全生产事故，导致无法继续提供服务的；

（4）出现法律规定的其他情形。

5.3终止程序

合同终止时，双方应按照以下程序进行：

（1）提前[具体时间]进行书面通知；

（2）进行资产清算和交接；

（3）未结算的运营补贴进行结算。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任

（1）未按约定支付运营补贴的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付金额的[具体百分比]%；

（2）无故终止合同的，应向乙方支付违约金，违约金为[具体金额]元。

6.2乙方违约责任

（1）未按约定提供服务，导致服务质量不达标的，应向甲方支付违约金，违约金为[具体金额]元；

（2）擅自停止运营或改变运营方案的，应向甲方支付违约金，违约金为[具体金额]元；

（3）泄露商