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人力资源离职面谈记录模板

离职面谈，作为人才保留与组织发展的关键环节，其价值常被低估。一次精心准备的离职面谈，不仅是对离职员工职业历程的尊重，更是组织审视自身管理、优化人才策略的宝贵契机。本文旨在提供一份专业、严谨且具备实操性的离职面谈记录模板，并辅以使用说明，以期帮助人力资源从业者更有效地捕捉离职信息，转化为组织改进的动力。

一、离职面谈的核心价值与前提

在正式介绍模板之前，有必要重申离职面谈的核心目标：了解离职的真实原因、评估组织环境与管理效能、收集建设性反馈、维护良好雇主品牌，并为在职员工保留提供数据支持。有效的面谈建立在以下前提之上：

1.中立与保密承诺：明确告知员工面谈信息将被严格保密（除非涉及法律风险或重大利益冲突），以获取真实反馈。

2.尊重与专业态度：面谈者应展现同理心，避免评判或辩解，专注于倾听与理解。

3.结构化与灵活性结合：既有预设问题框架，又能根据谈话进展适度调整，深入挖掘关键信息。

4.区分主动与被动离职：被动离职（如合同到期不续签、辞退等）的面谈策略与目标与主动离职有显著差异，本模板主要针对主动离职情形设计，被动离职面谈需更加审慎，侧重于解释政策、处理情绪及确保合规。

二、离职面谈记录模板

请注意：本模板为通用框架，企业可根据自身规模、行业特点及文化进行调整。面谈记录应在面谈结束后立即整理，确保信息的准确性和完整性。

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人力资源离职面谈记录

一、基本信息

*员工姓名：

*所属部门：

*职位/职级：

*入职日期：

*预计/实际离职日期：

*面谈日期：年月日时分

*面谈地点：

*面谈人（HR）：（姓名/职位）

*记录人（若不同）：（姓名/职位）

*面谈方式：□面对面□视频□电话（建议首选面对面）

*离职类型：□主动离职□协商解除□合同到期不续签（员工提出）□其他：

二、离职基本情况

*书面离职原因（摘自《离职申请书》）：

*_________________________________________________________

*是否已找到新工作：□是□否□暂不透露

*（若“是”）新单位名称（可选，尊重意愿）：_________________________

*（若“是”）新职位：_________________________

*（若“是”）新工作吸引点（员工自愿分享）：_________________________

三、面谈核心内容记录

*1.离职真实原因探索：

*Q：请分享一下您决定离职的主要原因，以及促使您做出这个决定的具体事件或因素。

*A：_________________________________________________________

_________________________________________________________

*（追问，根据回答选择性提问）：

*您提到的[具体原因A]，能展开说明一下吗？

*在[相关方面，如薪酬、晋升、管理等]，公司如果做出哪些改变，可能会改变您的决定？

*这个决定是近期才做出的，还是经过了一段时间的考虑？

*2.在职期间主要感受与评价：

*Q：回顾您在公司的这段经历，哪些方面是您比较满意和认可的？

*A：_________________________________________________________

*Q：哪些方面是您认为有待改进，或者让您感到不太满意的？

*A：_________________________________________________________

*（可针对以下方面进行引导，但避免变成checklist）：

*公司文化与价值观：对公司文化的感知？是否认同？在日常工作中如何体现？

*管理风格与上级支持：与直接上级的沟通协作是否顺畅？获得的指导和支持是否足够？

*团队协作与人际关系：团队氛围如何？同事间合作是否融洽？

*工作内容与挑战性：工作内容是否符合您的兴趣和能力？是否有足够的挑战性和成就感？

*职业发展与晋升机会：公司提供的职业发展通道是否清晰？是否获得了期望的成长和晋升机会？

*薪酬福利与激励：对当前薪酬福利体系的看法？是否觉得与您的贡献和市场水平相匹配？

*培训与学习机会：公司提供的培训是否满足您的需求？对个人能力提升的帮助程度？

*3.对公司的建议与改进意见：

*Q：基于您的经验和观察，您认为公