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高校管理学典型考题解析集

在高校管理学的教学与考核中，如何有效检验学生对管理学基本原理、方法及其实践应用能力的掌握程度，始终是教育者关注的核心议题。本解析集旨在通过对若干典型考题的深入剖析，帮助学习者理解管理学考核的侧重点，掌握答题思路与技巧，进而提升对管理学知识体系的综合运用能力。以下选取管理学原理课程中常见的几个核心模块进行解析。

一、管理思想的演进与核心理论

管理思想的发展是管理学的基石，对经典理论的理解与辨析是考核的常见内容。此类题目不仅要求记忆，更强调对理论内涵的深刻把握及不同理论间逻辑关联的梳理。

（一）考查点：古典管理理论与行为科学理论的对比分析

例题：请比较泰勒的科学管理理论与梅奥的人际关系学说在核心观点、研究方法及对管理实践影响上的主要差异，并简要评价两者的历史地位。

解析：

本题的关键在于“对比分析”。首先，需明确界定两种理论的核心观点。泰勒的科学管理理论，其核心在于通过科学方法（如工作定额、标准化、差别计件工资制等）提高生产效率，强调管理的科学性、精确性，将人视为“经济人”。而梅奥的人际关系学说，则源于霍桑实验，其核心观点是员工是“社会人”，重视非正式组织的作用、员工的满意度及工作氛围对生产效率的影响。

在研究方法上，科学管理理论多采用观察、实验、定量分析等实证方法，聚焦于个体工作效率的提升；人际关系学说则引入了社会心理学的研究方法，如访谈、问卷，更侧重于群体行为和社会因素对个体的影响。

对管理实践的影响方面，科学管理理论奠定了现代管理的科学基础，推动了生产效率的大幅提升，但其过于强调物质因素和外部控制，忽视了人的主观能动性。人际关系学说则开启了管理研究的“人本”视角，促使管理者开始关注员工的社会需求和情感因素，为后续行为科学的发展奠定了基础。

评价历史地位时，应指出两者均是特定时代背景下的产物，都对管理理论和实践做出了开创性贡献。科学管理理论是管理从经验走向科学的里程碑，人际关系学说则是管理理论向人性化方向发展的重要转折。

答题要点：

1.清晰阐述两种理论的核心观点（经济人vs社会人；效率导向vs人本导向）。

2.对比两者在研究对象、方法上的不同。

3.分析各自对管理实践的具体影响及局限性。

4.客观评价其历史贡献与理论演进中的承启关系。

二、决策理论与方法

决策是管理的核心职能，决策理论与方法的灵活运用是管理学考核的重点，尤其注重理论联系实际，考察学生分析问题和解决问题的能力。

（二）考查点：不确定型决策方法的应用与决策风格

例题：某企业拟开发一款新产品，面临三种市场前景（畅销、一般、滞销），但每种前景出现的概率无法预估。企业有三种方案可供选择：A方案（大规模投入）、B方案（中等规模投入）、C方案（小规模试销）。不同方案在不同市场前景下的预期收益（单位：万元）如下表所示：

市场前景

畅销

一般

滞销

:-------

:-----

:-----

:-----

A方案

较高

中等

较低

B方案

中等

较高

中等

C方案

较低

中等

较高

（注：此处用“较高、中等、较低”替代具体数值，以考察方法本身的掌握）

请分别运用乐观法（大中取大）、悲观法（小中取大）和最小最大后悔值法，为该企业选择最优方案，并简述不同决策方法背后所反映的决策者风险偏好。

解析：

本题主要考察对不确定型决策方法的掌握程度。首先需明确各种方法的决策准则。

1.乐观法（大中取大）：决策者对未来持乐观态度，倾向于选择在最好情况下收益最大的方案。

*A方案最好结果：较高

*B方案最好结果：中等

*C方案最好结果：较低

*选择：A方案。

2.悲观法（小中取大）：决策者对未来持悲观态度，倾向于选择在最差情况下收益最大（损失最小）的方案。

*A方案最差结果：较低

*B方案最差结果：中等

*C方案最差结果：较高

*选择：C方案。

3.最小最大后悔值法：决策者追求的是将决策后的最大后悔值降至最低。后悔值是指某一市场状态下，最优方案收益与所选方案收益之间的差值。

*首先，确定各市场状态下的最大收益值：畅销时为A（较高），一般时为B（较高），滞销时为C（较高）。

*其次，计算各方案在不同状态下的后悔值：

*A方案：畅销（0），一般（B的较高-A的中等=后悔值），滞销（C的较高-A的较低=后悔值）

*B方案：畅销（A的较高-B的中等=后悔值），一般（0），滞销（C的较高-B的中等=后悔值）

*C方案：畅销（A的较高-C的较低=后悔值），一般（B的较高-C的中等=后悔值），滞销（0）

*然后，找出各方案的最大后悔值。

*最后，选择最大后悔值最小的方案。（具体计算需根据“较高、中等、较低”的