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2025年数字化客服话术合同
甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供数字化客服话术服务事宜,达成如下协议:
第一条当事人
甲方(委托方):[甲方名称],地址:[甲方地址],法定代表人:[甲方法定代表人姓名]。
乙方(服务方):[乙方名称],地址:[乙方地址],法定代表人:[乙方法定代表人姓名]。
第二条标的物
本合同标的物为数字化客服话术,包括但不限于适用于甲方业务场景的在线客服话术、电话客服话术、AI客服话术、社交媒体客服话术等,涵盖迎宾、咨询解答、投诉处理、售后服务、引导转化等多种类型,以文本或结构化数据形式呈现。
第三条服务内容
1.乙方根据甲方提
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