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2025年市场营销风险控制合同协议

鉴于双方（以下简称“甲方”和“乙方”）在市场营销活动中可能面临各类风险，为有效识别、评估、控制和应对相关风险，保障市场营销活动的顺利进行及双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据保护法》（或相关地方性法规及行业规范）等法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“市场营销活动”指在本协议有效期内，由甲方委托乙方执行，或由甲方自行开展，旨在推广产品、服务或品牌形象的各种市场推广行为，包括但不限于线上广告投放、社交媒体内容发布、电子邮件营销、搜索引擎优化、线下活动举办、公共关系维护等。

1.2“风险”指在市场营销活动中可能发生的，对甲方的声誉、财产、法律责任、业务运营等造成不利影响的不确定性事件或潜在损害，包括但不限于法律合规风险、知识产权风险、数据安全与隐私风险、声誉风险、财务风险、运营风险及不可抗力风险等。

1.3“风险控制措施”指为识别、评估、预防和减轻风险而制定和实施的具体策略、流程、技术手段和管理制度。

1.4“风险识别”指系统地发现和记录市场营销活动中存在的潜在风险。

1.5“风险评估”指对已识别风险的可能性和影响程度进行评价。

1.6“应急处理程序”指针对重大风险事件发生时，为快速、有效地响应和处置而预先设定的流程和步骤。

第二条风险识别与评估机制

2.1甲方负责对其市场营销活动的整体战略和目标进行风险考量，并就主要风险点向乙方提供必要的信息和指示。

2.2乙方在执行甲方委托的市场营销活动前，应依据甲方提供的信息和自身专业知识，进行初步的风险识别和评估，并向甲方提交风险识别报告。

2.3在市场营销活动执行过程中，乙方应持续监控活动相关的风险动态，并定期（建议每月或根据活动阶段调整）向甲方提交风险监控和评估报告，提出风险控制建议。

2.4甲乙双方可共同成立风险管理工作小组（或指定专门联系人），定期召开会议，沟通风险信息，讨论风险控制措施的有效性，并对重大风险进行联合评估。

第三条风险控制措施与责任分配

3.1法律合规风险控制：

3.1.1乙方在执行任何市场营销活动前，应确保活动内容符合所有适用法律法规，包括但不限于《广告法》、《网络安全法》、《数据保护法》、广告审查规定、行业准则等。对于涉及特殊领域（如医疗、金融）或形式的营销活动（如直播带货），应进行专项合规审查。

3.1.2乙方应提供必要的合规建议，并配合甲方完成相关内容的报审工作。甲方对其提供的营销素材和核心信息的合法性、合规性负最终责任，并应确保其获得必要的授权（如品牌授权、肖像权授权等）。

3.1.3双方均应建立广告效果监测机制，及时发现并纠正可能存在的违法违规宣传行为。

3.2数据安全与隐私保护：

3.2.1乙方在处理任何涉及个人数据的营销活动（如用户注册、问卷调查、活动参与等）时，必须严格遵守数据保护法律法规，包括获取用户明确、单独的同意，告知数据用途，落实数据最小化、匿名化处理原则，采取合理的安全技术措施保护数据安全，并建立用户权利响应机制（如访问、更正、删除其个人数据的请求）。

3.2.2乙方应确保其使用的第三方工具或服务同样符合数据保护要求，并应事先向甲方披露相关信息。

3.2.3甲方应确保其掌握的客户数据安全，并对乙方处理其客户数据的行为进行监督。

3.3知识产权风险控制：

3.3.1乙方保证其提供的营销创意、设计、文案、视频等作品均为原创或已获得合法授权，不会侵犯任何第三方的著作权、商标权、专利权或其他知识产权。

3.3.2甲方提供的用于市场营销活动的一切素材，不得侵犯第三方知识产权。如因甲方提供的素材引发知识产权纠纷，由甲方负责解决并承担全部责任。

3.3.3双方均应尊重对方的市场营销知识产权，未经对方书面同意，不得擅自使用或允许第三方使用对方的知识产权成果。

3.4声誉风险管理：

3.4.1乙方应建立市场舆情监测机制，密切关注与甲方品牌、产品、服务及市场营销活动相关的公开信息，及时发现潜在的负面舆情。

3.4.2乙方应制定初步的危机公关预案，明确危机分级标准和相应的应对措施。一旦发生可能对甲方声誉造成重大影响的负面事件，乙方应立即启动预案，第一时间向甲方通报情况，并协助甲方制定和执行应对策略，包括信息发布、媒体沟通、公众澄清等。

3.5广告内容风险控制：

3.5.1乙方应对甲方提供的广告宣传内容进行合规性审查，重点核查宣传功效、价格、来源、获奖情况等是否真实、准确，是否存在误导性陈述。

3.5.2