电子商务的商业模式.ppt

在产品包装方面，凡客诚品屡次升级，最终将包装定型为3层牛皮纸外盒附加环保无纺布内包装，确保商品在快递过程中不会被压坏。第62页，共88页，星期日，2025年，2月5日范围也不能太宽。造纸或制笔公司：“我们满足顾客传输信息需要”。范围太宽容易超出企业的能力，导致企业有缺乏业务核心和分散精力的危险。第30页，共88页，星期日，2025年，2月5日P32一、细分市场的选择市场的吸引力和自身的竞争力。第31页，共88页，星期日，2025年，2月5日进入哪个领域B2B、B2C？B2C中那些行业？第32页，共88页，星期日，2025年，2月5日案例研究商业模式本质上是对商业实践的总结，所以我们通过案例来讨论。第33页，共88页，星期日，2025年，2月5日VANCL第34页，共88页，星期日，2025年，2月5日凡客诚品第35页，共88页，星期日，2025年，2月5日凡客诚品：“凡人都是客，是诚恳的品牌。”第36页，共88页，星期日，2025年，2月5日企业创始人：陈年目标消费群体瞄准了一个很特别的人群——懒男人。第37页，共88页，星期日，2025年，2月5日因为很多男性顾客懒于去商场购物，且衣服款式往往变化不大。凡客诚品通过建立互联网目录让”懒男人“足不出户地方便购买服装，极大地满足了男性的购物需求。第38页，共88页，星期日，2025年，2月5日服装定位为“快速消费品”，以适当价格、国际品质服装为卖点，实现商业模式中极为关注的“重复购买”。通过最初的细分市场，瞄准了一个好的切入点，倡导了一种良性的消费观念。第39页，共88页，星期日，2025年，2月5日一则来自新浪网报道：凡客诚品在实现了爆发式的增长，这几年营业额年增长率超过了100%-300%。2010年凡客诚品（VANCL），销售额突破20亿。本文转载自中国电子商务研究中心:/detail--5608588.html第40页，共88页，星期日，2025年，2月5日P32（二）核心用户利益的选择“平民价位、国际品质”第41页，共88页，星期日，2025年，2月5日P32三、选择与众不同的资源优秀的客户网上购物体验第42页，共88页，星期日，2025年，2月5日P33四、确定价值主张价值主张表述Clear清晰的Concise简洁的Compelling引人入胜的第43页，共88页，星期日，2025年，2月5日STARBUCKS：“我们提供咖啡饮品场所”第44页，共88页，星期日，2025年，2月5日?“我们是家与办公室的第三站。”第45页，共88页，星期日，2025年，2月5日“如果我不在办公室，就在星巴克；如果我不在星巴克，就在去星巴克的路上。”?第46页，共88页，星期日，2025年，2月5日P33二、在线业务第47页，共88页，星期日，2025年，2月5日（一）确定业务范围1、单种类经营。第48页，共88页，星期日，2025年，2月5日2、跨种类经营。第49页，共88页，星期日，2025年，2月5日B2C行业的主流电子商务公司共同特色，就是从一个品类切入，形成巩固的地位后再向其他领域延展。第50页，共88页，星期日，2025年，2月5日凡客诚品后来将业务领域从男装拓展到了女装、童装、鞋、配饰、家居等，走上了相关多元化的发展之路。第51页，共88页，星期日，2025年，2月5日京东：2004年切入电脑产品，2007年进入手机数码，2008年开始做家用电器和日用百货，到了2009年推出了IT服务、家电下乡等服务，2010年则开始尝试图书销售。AMAZON第52页，共88页，星期日，2025年，2月5日P34（二）明确用户决策过程、更好满足客户价值主张第53页，共88页，星期日，2025年，2月5日P35/第54页，共88页，星期日，2025年，2月5日（三）在第二步基础上确定企业提供哪些产品、配套产品和服务。第55页，共88页，星期日，2025年，2月5日确定客户价值主张及业务范围是关键。围绕着客户价值主张及业务范围来建设企业资源系统。第56页，共88页，星期日，2025年，2月5日P35三、资源系统第57页，共88页，星期日，2025年，2月5日资源即是传递客户价值主张的各种资产和作业方式。第58页，共88页，星期日，2025年，2月5日资源系统：