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第1篇
一、总则
为规范公司退订管理，保障公司及客户的合法权益，提高工作效率，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有装修项目的退订管理。
三、退订条件
1.客户因个人原因提出退订，且符合以下条件之一：
（1）客户因房屋结构、地理位置等原因，无法满足装修需求；
（2）客户因家庭原因，如结婚、生育等，需要推迟装修时间；
（3）客户因经济原因，无法承担装修费用；
（4）客户对装修方案不满意，经协商无法达成一致。
2.公司因特殊原因提出退订，如：
（1）公司因业务调整，无法继续承接该项目；
（2）公司因合同履行过程中出现重大质量问题，无法修复；
（3）公司因政策法规变化，无法继续承接该项目。
四、退订流程
1.客户提出退订申请，提交相关证明材料。
2.公司对退订申请进行审核，确认是否符合退订条件。
3.审核通过后，双方协商退订事宜，包括退订金额、退订时间等。
4.双方达成一致后，签订退订协议。
5.公司按照协议约定，退还客户已支付的费用。
五、退订金额计算
1.退订金额按照以下公式计算：
退订金额=已支付金额×（1-退订比例）
2.退订比例根据以下情况确定：
（1）退订原因属于客户个人原因，退订比例为10%；
（2）退订原因属于公司原因，退订比例为5%。
六、其他规定
1.退订过程中，双方应保持沟通，积极配合，确保退订工作顺利进行。
2.退订协议签订后，双方应严格履行协议内容，不得擅自变更。
3.退订过程中，如出现争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。
七、附则
1.本制度由公司行政部门负责解释。
2.本制度自发布之日起实施。
第2篇
一、总则
为了规范装修公司退订管理，保障公司、客户及员工的合法权益，提高工作效率，特制定本制度。
二、退订范围
1.客户因个人原因（如：搬家、房屋出售等）要求退订装修服务；
2.装修公司因不可抗力因素（如：自然灾害、政策调整等）导致无法继续履行装修合同；
3.装修合同签订后，双方协商一致同意退订。
三、退订程序
1.客户提出退订申请：客户需向装修公司提出书面退订申请，并说明退订原因。
2.装修公司审核退订申请：装修公司收到退订申请后，需在3个工作日内对退订申请进行审核。
3.确认退订：经审核，如符合退订条件，装修公司需与客户签订退订协议，明确退订事宜。
4.退还定金：根据退订协议，装修公司需在5个工作日内退还客户已支付的定金。
5.解除合同：退订协议签订后，双方需办理合同解除手续。
四、退订费用
1.退订定金：客户退订时，装修公司需退还客户已支付的定金。
2.退订服务费：客户退订时，装修公司可根据实际情况收取一定的退订服务费。
3.退订违约金：如客户在装修过程中违约，需承担相应的违约责任。
五、退订资料
1.退订申请表：客户需填写退订申请表，并附上相关证明材料。
2.退订协议：双方签订退订协议，明确退订事宜。
3.定金收据：客户需提供已支付定金的收据。
4.合同解除证明：双方办理合同解除手续后，需提供合同解除证明。
六、责任与义务
1.装修公司：负责审核退订申请，退还定金，办理合同解除手续。
2.客户：提供真实、完整的退订申请材料，积极配合装修公司办理退订手续。
3.员工：严格遵守退订管理制度，确保退订工作的顺利进行。
七、附则
1.本制度自发布之日起实施。
2.本制度由装修公司负责解释。
3.如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第3篇
一、总则
为规范装修公司退订管理，保障公司、客户及员工的合法权益，提高工作效率，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有装修项目的退订管理。
三、退订条件
1.客户因个人原因提出退订，需满足以下条件之一：
（1）客户在签订合同后，因个人原因无法继续装修项目；
（2）客户在签订合同后，发现装修项目与合同约定不符；
（3）客户在签订合同后，因房屋产权、规划等原因无法继续装修项目。
2.公司因不可抗力因素导致装修项目无法继续，需满足以下条件：
（1）自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致装修项目无法继续；
（2）因国家政策调整、城市规划等原因导致装修项目无法继续。
四、退订流程
1.客户提出退订申请：
（1）客户需向公司提出书面退订申请，并说明退订原因；
（2）客户需提供相关证明材料，如房屋产权证明、规划许可证等。
2.公司审核退订申请：
（1）公司收到客户退订申请后，应及时进行审核；
（2）公司根据退订条件，判断退订申请是否符合规定。
3.退订协议签订：
（1）若退订申请符合规定，公司应与客户签订退订协议；
（2）退订协议应明确退订原因、退订时间、退款金额等事项。
4.退款处理：
（1）公司根据退订协议，按照合同约定退还客户款
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