装修企业管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范公司装修业务的管理，提高装修质量，确保装修工程顺利进行，保障业主权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有装修项目，包括住宅、商业、办公等领域的装修工程。

第三条公司装修业务的管理应遵循国家法律法规、行业规范和公司内部管理制度，确保装修工程安全、环保、优质、高效。

第二章组织架构与职责

第四条公司设立装修管理部，负责装修项目的整体规划、组织实施、监督协调和售后服务。

第五条装修管理部的主要职责：

1.负责装修项目的立项、招标、合同签订等工作；

2.组织制定装修项目的施工方案、设计图纸和施工工艺；

3.监督施工过程，确保工程质量、进度和成本控制；

4.负责装修项目的验收、交付和售后服务；

5.组织装修项目的质量检查、安全检查和环保检查；

6.收集和分析装修项目的各类数据，为决策提供依据。

第六条公司各部门在装修项目中的职责：

1.设计部门：负责装修项目的初步设计、施工图设计；

2.采购部门：负责装修材料的采购、验收和配送；

3.施工部门：负责装修项目的施工组织、现场管理和质量控制；

4.质量管理部门：负责装修项目的质量检查和监督；

5.财务部门：负责装修项目的成本核算和财务管理；

6.售后服务部门：负责装修项目的售后服务和客户关系维护。

第三章装修项目流程

第七条装修项目流程如下：

1.项目立项：由装修管理部根据市场需求和公司战略制定装修项目计划；

2.招标投标：装修管理部组织招标，确定施工单位；

3.合同签订：双方签订装修合同，明确双方权利义务；

4.施工准备：施工单位进行现场勘查，制定施工方案；

5.施工实施：施工单位按照施工方案进行施工，装修管理部进行监督；

6.验收交付：装修项目完成后，进行验收，合格后交付使用；

7.售后服务：提供装修项目的保修和售后服务。

第四章质量管理

第八条装修质量管理应遵循以下原则：

1.以客户需求为导向，确保装修质量；

2.建立健全质量管理体系，明确质量责任；

3.加强施工过程的质量控制，确保工程质量；

4.定期进行质量检查，发现问题及时整改。

第九条装修项目质量检查内容包括：

1.施工材料的质量检查；

2.施工工艺的执行情况；

3.施工进度的控制；

4.施工现场的安全管理；

5.环保措施的实施。

第五章安全管理

第十条装修安全管理应遵循以下原则：

1.严格执行国家安全生产法律法规；

2.建立健全安全生产责任制；

3.加强施工现场的安全管理；

4.定期进行安全检查，及时消除安全隐患。

第十一条装修项目安全检查内容包括：

1.施工现场的安全设施；

2.施工人员的安全操作；

3.施工现场的安全警示标志；

4.火灾、爆炸等应急预案。

第六章售后服务

第十二条装修项目售后服务应遵循以下原则：

1.以客户满意度为导向，提供优质的售后服务；

2.建立健全售后服务体系，明确服务流程；

3.及时响应客户需求，解决客户问题；

4.收集客户反馈，持续改进服务质量。

第十三条装修项目售后服务内容包括：

1.装修项目的保修服务；

2.装修项目的维修服务；

3.装修项目的咨询和投诉处理。

第七章附则

第十四条本制度由公司装修管理部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

第2篇

第一章总则

第一条为加强公司装修管理，提高装修质量，确保装修工程的安全、环保、高效，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有装修项目，包括办公室、宿舍、食堂、会议室等。

第三条装修管理应遵循以下原则：

1.安全第一，预防为主；

2.质量至上，精益求精；

3.严格执行国家相关法律法规和行业标准；

4.优化资源配置，提高工作效率。

第二章组织机构与职责

第四条公司设立装修管理部，负责装修项目的整体规划、组织协调、监督实施等工作。

第五条装修管理部职责：

1.制定装修管理制度，并组织实施；

2.负责装修项目的招标、合同签订、进度控制、质量监督等工作；

3.组织装修项目的验收，确保装修质量；

4.协调解决装修过程中出现的问题；

5.收集、整理装修项目资料，归档备查。

第六条各部门职责：

1.人力资源部：负责装修项目的人员配置和培训；

2.财务部：负责装修项目的资金管理；

3.物资采购部：负责装修材料的采购和质量控制；

4.施工单位：负责装修项目的具体施工。

第三章装修项目流程

第七条装修项目流程包括以下步骤：

1.项目申报：各部门提出装修需求，填写《装修项目申报表》；

2.项目审批：装修管理部对申报项目进行审批，确定项目可行性；

3.招标与合同签订：装修管理部组织招标，选择合适的施工单位，签订装修合同；

4.施工准备：施工单位根