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第1篇
第一章总则
第一条为加强自管住宅小区的管理,保障业主的合法权益,维护小区的和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本小区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本小区所有业主、物业使用人和物业服务企业。
第三条本小区实行业主自治管理,物业服务企业负责具体实施。
第二章业主大会与业主委员会
第四条业主大会是本小区的最高权力机构,负责制定小区管理制度,监督物业服务企业的工作。
第五条业主委员会是业主大会的执行机构,负责执行业主大会的决议,协调业主与物业服务企业之间的关系。
第六条业主大会和业主委员会的成立、选举、职责等按照《物业管理条例》及相关法律法规执行。
第三章物业服务
第七条物业服务企业应当依法取得物业服务资质,按照物业服务合同约定,提供物业服务。
第八条物业服务企业应当建立健全物业服务制度,明确服务内容、服务标准、收费标准等。
第九条物业服务企业应当定期对小区公共设施设备进行维护保养,确保设施设备正常运行。
第十条物业服务企业应当加强小区安全管理,确保业主的生命财产安全。
第四章业主行为规范
第十一条业主应当遵守国家法律法规,尊重社会公德,维护小区秩序。
第十二条业主应当合理使用物业,不得擅自改变房屋结构、用途。
第十三条业主应当爱护小区公共设施设备,不得损坏、占用。
第十四条业主应当遵守小区环境卫生规定,保持小区整洁。
第十五条业主应当遵守小区停车规定,合理停放车辆。
第五章公共秩序管理
第十六条小区实行封闭式管理,业主和访客应当遵守出入管理制度。
第十七条业主和访客应当遵守小区消防、安全、卫生等管理规定。
第十八条业主和访客应当遵守小区绿化、环保、噪音等管理规定。
第六章违规处理
第十九条业主违反本制度规定,物业服务企业应当予以劝阻、制止,并可以采取以下措施:
(一)书面警告;
(二)限制出入;
(三)公开曝光;
(四)依法处理。
第二十条物业服务企业违反本制度规定,业主大会和业主委员会有权要求其改正,并可以采取以下措施:
(一)书面批评;
(二)公开曝光;
(三)依法处理。
第七章附则
第二十一条本制度由业主大会负责解释。
第二十二条本制度自公布之日起施行。
第二十三条本制度未尽事宜,按照国家法律法规及相关政策执行。
第2篇
一、总则
为加强自管住宅小区的管理,保障业主的合法权益,维护小区的和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本小区实际情况,特制定本制度。
二、管理范围
本制度适用于本小区的所有业主、物业使用人、物业管理人员及相关部门。
三、管理目标
1.实现小区物业管理的规范化、制度化、科学化。
2.保障业主的合法权益,提高业主的生活质量。
3.维护小区的公共秩序,营造安全、舒适、和谐的生活环境。
四、管理制度
1.业主大会制度:业主大会是小区物业管理的最高权力机构,负责制定小区管理制度、选举业主委员会等事项。
2.业主委员会制度:业主委员会是业主大会的执行机构,负责小区的日常管理工作。
3.物业服务合同制度:物业服务企业应与业主签订物业服务合同,明确双方的权利和义务。
4.公共设施管理制度:小区内的公共设施、设备由物业服务企业负责管理、维护和保养。
5.安全管理制度:
a.24小时安保巡逻,确保小区安全;
b.建立门禁系统,严格控制外来人员进入;
c.定期开展消防安全检查,确保消防设施完好;
d.设立紧急疏散通道,确保火灾等紧急情况下的安全疏散。
6.环境卫生管理制度:
a.定期进行小区绿化、清洁、卫生等工作;
b.建立垃圾分类制度,提倡绿色环保;
c.设立宠物管理规则,维护小区环境卫生。
7.设施设备维修保养制度:
a.定期对小区内的设施设备进行检查、维修和保养;
b.对业主反映的问题及时处理,确保设施设备正常运行。
8.噪音扰民处理制度:
a.设立噪音扰民投诉热线,及时处理业主投诉;
b.加强噪音源管理,减少噪音扰民现象。
五、奖励与处罚
1.对遵守本制度、积极参与小区管理的业主给予奖励;
2.对违反本制度、损害他人利益的行为给予处罚。
六、附则
1.本制度由业主大会授权业主委员会负责解释;
2.本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由业主大会和业主委员会共同研究解决。
本制度的制定,旨在提高自管住宅小区的管理水平,为业主创造一个和谐、美好的生活环境。希望全体业主共同遵守,共同努力,共创美好家园。
第3篇
第一章总则
第一条为加强自管住宅小区的管理,维护业主的合法权益,保障小区内居民的生活秩序和安全,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相
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