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2025年管理学马工考题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新管理

答案：D

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

3.以下哪一种领导风格被认为是较为民主和参与式的？

A.专制型领导

B.民主型领导

C.交易型领导

D.服务型领导

答案：B

4.组织结构中，层级较少，权力分散的结构被称为？

A.职能型结构

B.事业部制结构

C.扁平化结构

D.矩阵型结构

答案：C

5.在决策过程中，收集和分析信息的阶段被称为？

A.确定目标

B.方案评估

C.方案选择

D.结果评估

答案：B

6.管理者通过设定目标、制定计划和监控绩效来确保组织资源有效利用的过程是？

A.领导

B.控制

C.组织

D.计划

答案：D

7.在团队管理中，促进团队成员合作和沟通的技巧是？

A.指挥

B.激励

C.协调

D.控制

答案：C

8.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪一项被认为是导致员工不满意的因素？

A.工作条件

B.公司政策

C.薪资福利

D.激励因素

答案：B

9.在质量管理中，六西格玛管理方法的目标是？

A.减少错误率至百万分之三点四

B.提高生产效率

C.降低成本

D.增加市场份额

答案：A

10.管理者通过授权和信任下属来提高团队绩效的过程是？

A.领导

B.控制

C.组织

D.计划

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括哪些？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：A,B,C,D

2.马斯洛的需求层次理论包括哪些层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：A,B,C,D,E

3.领导风格包括哪些类型？

A.专制型领导

B.民主型领导

C.交易型领导

D.服务型领导

E.指挥型领导

答案：A,B,C,D,E

4.组织结构类型包括哪些？

A.职能型结构

B.事业部制结构

C.扁平化结构

D.矩阵型结构

E.网络型结构

答案：A,B,C,D,E

5.决策过程包括哪些阶段？

A.确定目标

B.方案评估

C.方案选择

D.结果评估

E.信息收集

答案：A,B,C,D,E

6.管理者需要具备哪些技能？

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.创新技能

E.领导技能

答案：A,B,C,E

7.团队管理中，哪些因素会影响团队绩效？

A.沟通

B.协调

C.目标设定

D.激励

E.领导

答案：A,B,C,D,E

8.赫茨伯格的双因素理论包括哪些因素？

A.激励因素

B.保健因素

C.工作条件

D.公司政策

E.薪资福利

答案：A,B

9.质量管理方法包括哪些？

A.六西格玛管理

B.全面质量管理

C.三西格玛管理

D.零缺陷管理

E.统计过程控制

答案：A,B,D,E

10.管理者如何提高团队绩效？

A.授权

B.信任

C.沟通

D.激励

E.监控

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理者只需要具备技术技能即可有效管理团队。

答案：错误

2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。

答案：正确

3.民主型领导风格被认为是较为专制和命令式的。

答案：错误

4.扁平化结构中，层级较多，权力集中。

答案：错误

5.决策过程中，方案选择阶段是最重要的阶段。

答案：错误

6.管理者通过设定目标、制定计划和监控绩效来确保组织资源有效利用的过程是领导。

答案：错误

7.在团队管理中，促进团队成员合作和沟通的技巧是协调。

答案：正确

8.根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是导致员工不满意的因素。

答案：错误

9.六西格玛管理方法的目标是减少错误率至百万分之三点四。

答案：正确

10.管理者通过授权和信任下属来提高团队绩效的过程是控制。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指设定目标、制定策略和计划行动的过程；组织是指安排资源、分配任务和建立结构的过程；领导是指激励和指导团队成员的过程；控制是指监控绩效、评估结果和采取纠正措施的过程。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求