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2025年度口腔医院工作总结暨下一步工作计划
2025年，我院在上级卫生主管部门的指导下，以“强基础、促创新、提服务、树品牌”为年度主线，围绕医疗质量安全、学科能力提升、患者体验优化、科研教学协同、运营管理增效五大核心方向，系统推进各项工作。全年门诊量达32.6万人次，较2024年增长18.7%；完成各类手术（含种植、正畸等专科操作）4.2万例，同比增长22%；患者满意度综合评分96.3分，创历史新高；医疗安全不良事件发生率0.012‰，较上年下降0.008个千分点。现将年度工作情况总结如下，并结合发展短板与行业趋势，提出2026年重点工作计划。
一、2025年度工作总结
（一）医
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