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2025年度XX社区工作总结暨下一步工作计划

2025年，XX社区在街道党工委、办事处的指导下，坚持以“党建引领、民生为本、共建共享”为工作主线，紧扣居民需求，聚焦基层治理难点、民生服务痛点、文化建设亮点，全年累计开展各类服务活动127场，解决居民急难愁盼问题89件，居民满意度调查达93.6%，社区治理效能和居民幸福感实现双提升。现将年度工作情况总结如下，并结合当前不足提出下一步工作计划。

一、2025年度重点工作回顾

（一）党建引领强根基，基层治理提质增效

始终把党建作为社区治理的“红色引擎”，深化“1+3+N”党建工作体系（1个社区党委、3个网格党支部、N个党员志愿岗），推动组织优势转化为治理效能。一是优化网格管理。将原有5个网格细化为8个微网格，选拔23名党员中心户担任微网格长，建立“社区党委—网格支部—微网格—居民户”四级联动机制，实现诉求收集“零延迟”。全年通过微网格收集民意216条，解决电动车充电难、楼道照明损坏等民生问题132件。二是深化共驻共建。与辖区5家企事业单位签订共建协议，开展“红色星期六”联合行动24次，推动资源下沉。例如，联合社区卫生服务中心开展“健康进家门”活动，为65岁以上老人提供免费体检327人次；协调物业公司增设非机动车充电桩12组，覆盖3个老旧小区，惠及居民400余户。三是建强队伍活力。组建“银龄先锋”“青年志愿队”等5支特色党员队伍，吸纳党员、群众志愿者158人，开展政策宣传、环境整治、助老助残等服务47场。其中，“银龄调解队”成功化解邻里矛盾21起，成为社区“和事佬”金名片。

（二）民生服务解民忧，幸福指数持续攀升

坚持“民有所呼、我有所应”，围绕“一老一小”、困难群体等重点对象，精准施策、精细服务，切实兜牢民生底线。一是老旧小区改造惠民生。完成XX小区、XX巷2个老旧小区改造收尾工作，累计投入资金480万元，实施外立面翻新、雨污分流、道路硬化、绿化补植等工程，加装电梯6部，增设健身器材15套，改造后居民满意度达95%。同步建立“改造后管护”机制，引导居民参与制定《小区自治公约》，推动从“政府改”向“共同管”转变。二是便民服务延伸暖民心。在社区党群服务中心设立“一站式”服务窗口，整合社保、民政、计生等12项高频事项，推行“帮办代办”服务，全年办理各类事项1123件，帮办特殊群体事项76件。同时，在辖区商铺集中区设立“民生驿站”，提供免费饮水、充电、快递暂存等服务，日均服务居民50余人次，被居民称为“身边的暖心铺”。三是特殊群体关爱聚人心。建立“1+1+1”结对帮扶机制（1名社区工作者+1名志愿者+1户困难家庭），全年走访困难家庭126户，发放临时救助金8.3万元，为23名困境儿童联系“爱心妈妈”结对助学。针对空巢老人，联合科技企业试点安装“智能监测手环”，实时监测心率、定位等数据，触发异常自动报警，已覆盖45位独居老人，成功预警突发疾病事件3起。

（三）文化赋能润心田，文明新风浸润社区

以“铸魂育人”为目标，挖掘社区文化资源，丰富居民精神生活，推动形成“和乐共融”的社区氛围。一是打造特色文化品牌。结合传统节日、社区历史，策划“我们的节日”系列活动，如春节写春联送祝福、端午包粽子邻里宴、中秋猜灯谜晚会等，全年开展主题活动18场，参与居民2000余人次。其中，“社区记忆馆”升级后新增老照片、旧物展陈30余件，成为居民回忆乡愁、传承文化的重要阵地，累计接待参观600余人次。二是培育群众文化队伍。组建“夕阳红”舞蹈队、“墨香”书法社、“童声”合唱团等8支文艺团队，吸纳成员210人，定期开展排练和演出。今年选送的舞蹈《幸福社区》获街道文艺汇演一等奖，书法社成员作品入选区级展览2幅，社区文化活力持续释放。三是深化文明宣传引导。通过“社区大喇叭”“文化墙”“微信公众号”等载体，开展社会主义核心价值观、垃圾分类、文明养宠等宣传活动32场。设立“文明积分超市”，居民参与志愿服务、文明行为可兑换生活用品，全年累计发放积分2.6万分，兑换物品1200余件，居民文明意识显著提升，社区垃圾分类准确率从78%提升至91%。

（四）安全护航守底线，和谐稳定根基夯实

始终把安全作为社区发展的“生命线”，统筹推进平安社区建设，全年未发生重大安全事故和群体性事件。一是筑牢安全生产防线。联合消防、市场监管等部门开展“安全隐患大排查”行动6次，重点检查商铺、群租房、电动车充电点等场所，整改消防设施损坏、电线私拉乱接等隐患43处，关停存在安全隐患的小作坊2家。组织消防演练、安全知识讲座8场，覆盖居民1200余人次，发放安全手册2000份。二是织密反诈防骗网络。建立“社区民警+网格员+志愿者”反诈宣传队，通过入户讲解、案例分享、短视频推送等方式，开展反诈宣传45场，覆盖3000余人次。推广