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数字市场监管平台协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下两方依法平等协商订立，共同缔结为具有法律约束力的文件。甲方作为数字市场监管平台的需求方和最终用户，承担市场监督管理职能；乙方作为专业信息技术服务提供商，负责平台的开发、维护和运营支持。双方基于互利互惠的原则，明确各自权利与义务。

在协议中，甲方代表监管机构身份，致力于市场秩序的维护和数据合规；乙方凭借技术专长，提供高效、可靠的服务方案。通过签署本协议，双方确认具备完全民事行为能力，并符合相关法律法规要求。

（二）定义与解释

本协议所指“数字市场监管平台”，是指甲方委托乙方建设的综合性监管系统，涵盖市场信息收集、数据分析、违规行为监测、报告生成等功能。协议中“服务期限”指本协议生效后至约定的结束日期；“争议事件”指双方在执行协议过程中发生的任何分歧或矛盾。其他未定义术语以通常商业惯常或相关法律解释为准。双方应在履行协议过程中积极沟通，确保对关键术语的理解一致以避免误解。

二、合作内容

（一）平台服务内容

乙方为甲方提供数字市场监管平台的定制化服务，包括但不限于平台架构设计、软件开发、功能模块实现以及用户界面的优化。核心功能应支持市场数据的实时采集、存储和分析，违规线索的智能识别与告警，以及可视化报告的自动生成。乙方需确保平台具备高可用性、高安全性，满足行业技术标准，并定期进行功能升级以适应监管需求的变化。

乙方应负责平台的技术支持与维护，包括系统监控、故障修复、数据备份和恢复措施。服务内容还应涵盖用户培训，帮助甲方操作人员熟练掌握平台使用技巧，提升监管效率。甲方有权根据实际监管场景提出合理需求变更，乙方应及时响应并协商执行方案。

（二）服务范围

乙方的服务范围明确为平台全生命周期的管理，具体包括：一是开发阶段，乙方完成系统设计、编码测试及部署上线；二是运维阶段，提供日常技术维护、性能优化和安全防护；三是升级阶段，基于甲方反馈实施功能迭代。服务范围限定于本合同约定事项，未经双方书面同意，乙方不得超范围操作。

甲方应配合提供必要的市场数据和监管政策指导，确保输入信息的真实性和合规性。双方合作范围仅限于本协议规定内容，不得涉及其他无关业务。在执行过程中，乙方应遵守国家数据保护规范，确保平台处理数据时避免隐私泄露风险。

三、责任与义务

（一）甲方责任

甲方作为监管方，承担以下核心义务：第一，提供准确、完整的市场输入数据，并确保其来源合法合规，不涉及任何侵权或不良信息。第二，按时支付合同约定的服务费用，支付方式遵循协商条款。第三，配合乙方的技术调试和培训，指定专人负责协调沟通。第四，遵守平台操作规范，不得擅自修改系统设置或进行超范围使用。甲方应定期审查平台输出结果，及时反馈问题，并保障乙方工作环境的安全。

（二）乙方责任

乙方作为技术服务方，承担以下核心义务：第一，履行平台开发与运维职责，确保系统稳定运行24/7可用，故障响应时间不超过若干小时。第二，实施数据加密和访问控制措施，防止信息被未授权访问或泄露；如发现安全漏洞，须立即修复并通知甲方。第三，定期更新系统以符合监管合规要求，并向甲方提供详细运维报告。第四，保守甲方工作秘密，不得将任何敏感信息对外披露或用于非合同目的。乙方应配备专业团队执行任务，并承担相关技术风险。

四、违约责任

一方未能履行本协议规定义务，构成实质性违约时，违约方应承担相应责任。具体违约情形包括：甲方未按时支付服务费用、提供虚假数据或干扰系统运行；乙方在服务过程中导致平台长期瘫痪、数据损失或隐私泄露。违约责任的承担方式为首选协商补救，如未能解决，违约方应赔偿对方直接经济损失，包括服务中断造成的业务影响。赔偿金额依据实际损害确定，最高不超过合同总额的特定百分比。

若因不可抗力（如自然灾害或政策变动）导致违约，受影响方应及时通知对方，部分或全部免责。双方应秉持善意原则处理违约事件，避免无谓争端。

五、争议解决方法

本协议执行中发生争议时，双方应优先通过友好协商解决。协商期限为争议事件发生后若干天内；如未达成一致，则应提交至有管辖权的仲裁机构进行裁决。仲裁结果为终局性，对双方具有约束力。仲裁过程应遵循相关程序规则，费用由责任方分担。

在争议处理期间，双方仍需履行除争议部分外的协议义务，确保合作不被中断。争议解决机制旨在最小化对数字市场监管工作的影响。

六、合同生效与终止

（一）生效时间

本协议自双方签署之日起生效，服务期限为若干年。生效后，乙方立即启动平台开发工作，甲方配合资源投入。

（二）终止条件

本协议可在以下情形终止：一是服务期满自动终止，双方无异议；二是一方严重违约，另一方书面通知终止；三是不可抗力事件持续超过约定天数导致无法继续履行；四是双方协商一致终止。终止时，乙方应完成正在进行的服务并移交平台数据；甲方结清应付费用。终止后，保密义务和争议解决条