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2025年宠物医疗隐私保护合同合同

合同编号：[由服务提供方指定]

第一条定义

在本合同中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

（一）服务提供方指的是[提供宠物医疗服务的机构全称]，其注册地址位于[机构注册地址]。

（二）服务接受方指的是[宠物主人姓名/名称]，其联系地址为[宠物主人生理地址]或联系邮箱为[宠物主人电子邮箱地址]，联系电话为[宠物主人联系电话]，作为其宠物[宠物名称，品种，性别，年龄，如有唯一标识号也一并列出]（以下简称宠物）的利益代表，负责处理该宠物的医疗信息相关事宜。

（三）隐私信息指的是与宠物或服务接受方相关的、能够识别或可能识别其个人身份的各种信息，包括但不限于：宠物的身份信息（姓名、品种、性别、年龄、体重、出生日期、序列号、芯片号等）、健康状况信息（病史、过敏史、诊断结果、治疗方案、用药记录、疫苗接种记录、实验室检查结果、影像资料、遗传信息等）、费用信息、支付信息、服务接受方的联系信息（姓名、地址、电话、电子邮箱等）、以及与服务提供方互动过程中的其他信息。

（四）个人信息主体指的是宠物，因其医疗信息的处理而成为本合同保护对象的法律主体。

（五）收集指的是通过手动或自动化方式获取个人信息主体的隐私信息。

（六）使用指的是在服务提供方内部或与第三方处理隐私信息，包括访问、查阅、复制、分析、存储、修改、传输、披露、销毁等。

（七）共享指的是将隐私信息提供给服务提供方以外的第三方。

（八）披露指的是向个人信息主体或其他方告知其隐私信息被收集或使用的情况。

（九）同意指的是服务接受方或其授权代表基于真实意愿，自愿做出的使个人信息主体隐私信息被处理的行为表示。

（十）合理保障措施指的是服务提供方为保护隐私信息所采取的技术和管理措施，足以应对预期的风险和未经授权的访问、泄露、丢失、篡改或破坏。

第二条服务接受方的权利与义务

（一）服务接受方有权要求服务提供方对其宠物的隐私信息提供合理保障。

（二）服务接受方有义务确保其向服务提供方提供的宠物及自身信息真实、准确、完整。

（三）服务接受方有义务对其提供的账号和密码（如适用）妥善保管，并对使用该账号和密码进行的所有活动负责。

（四）服务接受方有权访问其宠物的医疗记录，并要求服务提供方在合理时间内提供信息的副本。服务提供方应在收到合理请求后[例如：十个工作日]内响应。

（五）服务接受方有权要求服务提供方更正其宠物医疗记录中存在的错误或不完整信息。服务提供方应在收到更正请求后进行核实，并在合理时间内完成更正。

（六）服务接受方有权要求服务提供方删除其宠物的医疗信息，但前提是不违反法律法规的强制性规定或为保障公共利益所必需。服务提供方应在收到删除请求后进行核实，并在删除后向服务接受方确认。对于因法律法规要求需要存档的信息，服务提供方应将其单独存储，并在法定保留期限届满后安全删除。

（七）服务接受方有权要求服务提供方限制对其宠物信息的处理，例如在信息处理基于错误、服务接受方撤回同意等情况下。

（八）服务接受方有权要求服务提供方以通用的、机器可读的格式提供其宠物的医疗信息，以便转移给另一家宠物医疗机构。

（九）服务接受方在行使前款规定的权利时，服务提供方不应不合理地拖延、拒绝或限制。

（十）服务接受方同意，服务提供方为提供本合同约定的宠物医疗服务所必需的目的，以及为履行法律法规规定的义务、维护自身合法权益所必需的目的，可以收集、使用、共享和披露其宠物的隐私信息。

（十一）服务接受方同意，服务提供方可以在宠物医疗行业内，为进行行业分析、质量控制、提升服务水平等内部运营目的，在去标识化或匿名化的情况下使用其宠物的非敏感信息。

（十二）服务接受方应遵守本合同项下的保密义务，不向任何第三方披露其宠物医疗信息，但法律法规要求、本合同另有约定或得到服务接受方事先书面同意的除外。

第三条服务提供方的权利与义务

（一）服务提供方有权在收集、使用、共享和披露其宠物的隐私信息前，向服务接受方提供本合同约定的隐私保护说明或告知。

（二）服务提供方应仅在收集时声明的目的或获得服务接受方明确同意的范围内，使用其宠物的隐私信息。

（三）服务提供方应采取合理保障措施，保护其宠物的隐私信息免遭未经授权的访问、泄露、丢失、篡改或破坏。具体措施包括但不限于：实施访问控制、数据加密、网络安全防护、定期安全审计、员工保密培训等。

（四）服务提供方应仅向服务接受方明确同意的第三方共享其宠物的隐私信息，或为提供本合同约定的宠物医疗服务所必需、履行法律法规义务所必需的情况。在共享或披露前，服务提供方应尽可能事先通知服务接受方。

（五）服务提供方应仅在法律法规要求或为维护自身合法权益所必需时，披露其宠物的隐私信息。在法律要求披露时，服务提供方应尽力提