2025年Q4茶馆会员专属活动及客户粘性提升工作总结.pptx

第一章茶馆会员专属活动概述与目标达成第二章会员粘性提升策略分析第三章数据驱动的会员行为洞察第四章会员专属权益设计优化第五章线上线下融合的会员运营第六章未来会员粘性提升规划

01第一章茶馆会员专属活动概述与目标达成

2025年Q4茶馆会员专属活动概述2025年Q4，茶馆会员专属活动以“秋韵茶香，尊享季”为主题，围绕秋季茶文化推出了一系列创新活动。活动期间，茶馆会员数量达到12000人，月均活跃会员8000人，会员消费占比总营收65%。为提升会员粘性，策划了为期三个月的专属活动，包括“茶艺体验课”、“会员限定茶品”等。活动期间，会员消费增长率提升35%，新会员注册率提高20%，会员复