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2025年《管理心理学》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理心理学的研究对象主要是（）

A.物理环境

B.机器设备

C.人的心理和行为

D.组织结构

答案：C

解析：管理心理学是一门研究组织中人的心理现象和行为规律的科学，旨在探讨个体和群体在组织环境中的思想、情感、动机和行为，并寻求改善组织效能和个体满意度的方法。因此，其研究对象主要是人的心理和行为。

2.下列哪项不属于马斯洛需求层次理论中的需求（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.创造需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。创造需求不属于马斯洛需求层次理论中的需求。

3.在管理中，领导者通过设定目标、分配任务和提供反馈来影响下属，这种领导方式属于（）

A.参与式领导

B.民主式领导

C.交易式领导

D.变革式领导

答案：C

解析：交易式领导强调通过明确的交换关系来影响下属，包括设定目标、分配任务、提供反馈和奖励等。领导者通过这些手段来激励下属完成工作，从而实现组织目标。

4.以下哪项不是群体决策的优点（）

A.信息更全面

B.决策质量更高

C.决策过程更慢

D.群体成员满意度更高

答案：C

解析：群体决策相比个体决策具有多方面的优点，如信息更全面、观点更多样、决策质量更高、群体成员满意度更高等。然而，群体决策的缺点之一是决策过程通常比个体决策更慢，因为需要更多的时间进行讨论、协商和达成共识。

5.在组织中，沟通障碍可能导致（）

A.信息传递失真

B.决策失误

C.群体冲突

D.以上都是

答案：D

解析：沟通障碍是指在信息传递过程中，由于各种因素导致信息无法准确、及时地传递给接收者，从而影响组织运作。沟通障碍可能导致信息传递失真、决策失误、群体冲突等问题，因此选D。

6.以下哪项不是心理契约的特点（）

A.非正式性

B.稳定性

C.灵活性

D.法律约束力

答案：D

解析：心理契约是指员工与组织之间隐含的、未书面化的相互期望和责任。它具有非正式性、稳定性、灵活性的特点，但并不具有法律约束力。心理契约的形成和维护主要依靠员工与组织之间的信任和理解。

7.下列哪项不属于组织变革的阻力来源（）

A.个人利益损失

B.文化冲突

C.信息不对称

D.技术进步

答案：D

解析：组织变革的阻力来源主要包括个人利益损失、文化冲突、信息不对称、对变革的不了解或不信任等。技术进步通常是组织变革的动力而非阻力。

8.在管理中，激励是指（）

A.促使员工努力工作以实现组织目标的过程

B.对员工进行惩罚以纠正其不良行为

C.提高员工的工作满意度

D.增加员工的工作负荷

答案：A

解析：激励是指通过满足员工的需求和期望，激发其工作动机，促使员工努力工作以实现组织目标的过程。激励的目的在于提高工作效率和绩效，而不是惩罚、提高满意度或单纯增加工作负荷。

9.以下哪项不是情绪劳动的表现（）

A.员工在工作中掩饰自己的真实情绪

B.员工努力表现出积极的工作态度

C.员工提高工作效率以获得奖励

D.员工与同事建立良好关系

答案：C

解析：情绪劳动是指员工在工作中为了符合组织的要求而进行的管理自身情绪的过程，主要表现为掩饰自己的真实情绪、努力表现出积极的工作态度、与同事建立良好关系等。提高工作效率以获得奖励属于工作绩效的表现，而非情绪劳动。

10.在管理心理学中，期望理论是由谁提出的（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.麦格雷戈

答案：C

解析：期望理论是由美国心理学家弗鲁姆提出的，该理论认为激励力取决于个体对努力达成目标、目标带来回报以及回报满足需求的期望程度。

11.在管理情境中，观察员工的工作表现并给予及时反馈，主要体现了管理的（）

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

答案：D

解析：管理的控制职能包括监控组织活动，确保其按计划进行，并纠正任何重大偏差。观察员工工作表现并给予反馈是监控活动的一种方式，旨在确保工作符合标准，并及时发现问题进行调整。

12.根据弗鲁姆的期望理论，影响个体工作动机强度的主要因素不包括（）

A.努力达到目标的期望

B.目标达成后获得回报的期望

C.回报的效价

D.个人的绩效评估标准

答案：D

解析：弗鲁姆的期望理论指出，个体对努力能否带来绩效、绩效能否带来回报、回报能否满足需求的信念（即期望和效价）决定了其工作动机。个人的绩效评估标准是衡量绩效的工具，而非影响动机的直接因素。

13.当团队成员对决策结果感到不满，但仍然