婚纱店销售话术.pptxVIP

汇报人：YOULOGE婚纱店销售话术

id-开场白与需求了解婚纱款式专业介绍面料与工艺说明试穿引导技巧促成交易策略最后销售劝说增值服务与额外建议树立品牌价值与认同后续跟进与维护目录情感共鸣与价值认同建立口碑与推荐机制总结与再次邀请

YOULOGE1开场白与需求了解

id开场白与需求了解建立信任我们店拥有【年】行业经验，提供国内外知名品牌婚纱及定制服务，已为【数量】位新娘找到梦想婚纱探索偏好您是否有特别喜欢的婚纱风格或颜色？比如经典白色、香槟金或是浪漫粉色？预算确认为了更好地推荐，您理想的婚纱预算范围是多少？我们提供从【金额】到【金额】的不同选择问候与自我介绍您好，欢迎光临【婚纱店名】，我是您的专属顾问【姓名】。今天将由我为您提供全程婚纱选购服务了解基本信息请问您的婚礼日期和场地类型是什么？这有助于我为您推荐更匹配的款式

YOULOGE2婚纱款式专业介绍

id婚纱款式专业介绍6适合所有体型，高腰设计能修饰比例，推荐给追求简约优雅的新娘经典A字款突出身材曲线，适合苗条或沙漏体型，适合酒店、教堂等正式场合鱼尾款式多层纱质蓬松裙摆，适合童话主题婚礼，能修饰下半身公主裙摆适合户外或非传统婚礼，展现活泼个性，搭配个性鞋款更出彩短款婚纱上衣与裙装可分拆，适合敬酒环节，实用性高两件式设计

YOULOGE3面料与工艺说明

id面料与工艺说明进口缎面：意大利进口厚缎，垂感好不易皱，适合秋冬婚礼，显高级质感真丝欧根纱：轻盈透气，适合夏季户外婚礼，走动时呈现灵动光影效果内置骨架设计：鱼骨支撑结构，长时间穿着不变形，舒适度提升50%手工蕾丝：法国Leavers蕾丝，每朵花型独立剪裁拼接，需30天手工制作完成3D立体刺绣：采用金丝银线刺绣，图案立体饱满，近看细节更显奢华

YOULOGE4试穿引导技巧

id试穿引导技巧准备建议：试纱前-淡妆盘发，更接近婚礼当天的整体效果试穿流程：先试基础款确定偏好，再试2-3款同类型不同设计的对比选择陪同意见：邀请1-2位亲友陪同即可，人数过多可能影响判断，关键是自己喜欢尺寸说明：我们的样衣是标准码，实际定制会根据您的28项身体数据调整拍照建议：试穿时可多角度拍照，但灯光下手机拍摄可能有色差，建议以实物为准

YOULOGE5促成交易策略

id促成交易策略12453定制周期提醒高级定制需45-60天制作期，建议至少提前3个月预定套餐优惠今天下单可享免费头纱租赁+伴娘服8折优惠修改保障婚礼前一个月可免费微调尺寸，确保完美合身付款方式支持分期付款，首付30%即可锁定款式和优惠保养服务赠送价值【金额】的婚纱专业保养套装及存放指导手册

YOULOGE6售后服务与信心保障

id售后服务与信心保障ABCD售后服务提供全年无休的售后服务，任何问题随时联系我们定制信心保障我们承诺，在定制过程中，全程跟进设计、选材、制作等环节，确保您的婚纱独一无二退换政策在试穿后一周内，如您对婚纱不满意或发生意外情况，可凭试穿记录进行退换保险服务我们为每件婚纱提供专业保险服务，确保在运输和存放过程中的安全

YOULOGE7案例分享与成功故事

id案例分享与成功故事成功案例分享1我们为【数量】位新娘提供了成功的婚纱选择服务，并帮助她们在婚礼上留下美好回忆客户见证2展示一些客户的婚纱照片和感谢信，展示我们婚纱的魅力和我们的服务效果客户反馈3通过真实的客户评价和反馈，让客户了解我们的服务质量和婚纱品质

YOULOGE8应对异议与解决策略

id应对异议与解决策略时间压力材料或款式犹豫价格异议我们提供了多种不同价位的选择，以适应不同的预算。您可以从这些不同款式的婚纱中选择适合自己的那一款可以及时表示对新娘着急时间的需求表示理解，然后为其明确各个时间段的处理效率情况以及延迟的时间造成的潜在影响。我们的高级定制可以在正常的情况下按期交付当客户在材料和款式上犹豫不决时，可帮助其确定目标风格或场合需求，突出我们的优质材料和精细工艺。同时建议多试穿不同款式的婚纱，通过感受其合身度来辅助其做决定

YOULOGE9加强后续跟进与销售拓展

id加强后续跟进与销售拓展020103社交媒体关注二次营销策略其他相关推荐我们欢迎您关注我们的官方微博、微信公众号等平台，第一时间获取更多新款资讯和折扣信息建立客户关系管理机制，如设立积分系统、优惠券赠送等方式维护与新娘及其亲朋好友的长期关系，促进复购及再次选择其他服务或产品的可能为了您的大喜之日更加完美，您还可以选择我们店的西服定制、礼服出租等其他配套服务

id加强后续跟进与销售拓展以上话术可结合实际情景进行灵活运用，每个客户的需求和期望都不同，专业的服务需要与客户建立良好的信任和沟通同时注意倾听和理解客户的需求和问题，给出有效的解答和建议在婚纱选择的过程中提供更多关于个人喜好的建议和选择指导，帮助客户找到最适合自己的婚纱款式