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民用航空运输合同协议（航班预订版）

甲方（承运人）：_________________________（航空公司名称）

乙方（旅客）：_________________________

身份证号/护照号：_________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《公共航空运输旅客服务管理规定》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方乘坐甲方执飞的航班事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条运输基本信息

1.1本协议项下的运输航线为：自______（出发地机场三字代码）至______（目的地机场三字代码）。

1.2航班号为：_________________________。

1.3预计出发时间为：______年____月____日____时____分。

1.4预计到达时间为：______年____月____日____时____分。

1.5执飞机型为：_________________________。

1.6本协议适用于甲方向乙方提供的上述航班舱位，舱位等级为：_________________________，对应票价为：______（大写）______（小写），币种为：_________________________。该票价已包含机场建设费、燃油附加费等税费（如适用）。

1.7如本航班为经停或中转航班，经停地为：______，预计中转时间为：______，中转次数：______。如涉及代码共享承运人，责任划分按双方协议及适用的法律法规执行。

第二条旅客信息与身份验证

2.1乙方姓名：_________________________，证件类型：_________________________，证件号码：_________________________。

2.2乙方确认其提供的身份信息真实、准确、有效，并愿意承担因信息错误导致的一切后果。

2.3乙方须按时到达指定地点办理值机及登机手续，并按要求出示有效旅行证件及本协议（或订单确认信息）以供查验。如乙方未能按要求提供有效证件或信息，甲方有权拒绝其办理登机手续，由此产生的后果由乙方自行承担。

第三条行李运输

3.1乙方所乘舱位对应的免费托运行李额度为：______公斤，免费随身行李额度为：______公斤，随身携带物品重量限制为：______公斤，尺寸限制为：长+宽+高不超过：______厘米。

3.2超过免费额度的托运行李，将按甲方的规定收费标准收取费用；超重或超大随身行李，甲方有权拒绝其带入客舱或按托运行李标准收费。

3.3乙方应自行负责托运行李的包装，确保安全、符合规定。如因乙方行李包装不当或内含违禁品、危险品导致自身或他人受损，或给甲方、机组人员造成损失，乙方应承担全部责任。

3.4乙方应遵守甲方的行李标签规定，并填写必要的托运声明（如适用）。

第四条登机与机上服务

4.1乙方办理值机手续的时间窗口为：出发前____小时至____小时，办理地点：_________________________。

4.2乙方办理登机手续的时间为：起飞前____小时，办理地点：_________________________。乙方须凭有效登机牌登机。

4.3甲方将根据航班实际情况提供必要的机上餐饮、娱乐等服务，具体内容以当日实际供应为准。

4.4乙方应遵守国家法律法规及甲方的《乘客须知》和《机上安全须知》，听从机组人员的指示，维护飞行安全及秩序。如乙方违反规定，甲方可采取措施，包括但不限于拒绝其登机、要求其下机、拒绝后续服务等，并保留追究其责任的权利。

第五条航班延误、取消与旅客服务

5.1因甲供原因（如机械故障、天气、空管、航班调配等）导致航班延误或取消的，甲方应积极协调安排后续航班或提供其他合理协助。

5.2甲方应在航班延误后及时通知乙方延误信息。对于延误超过一定时间（例如，国内航班延误超过____小时）的，甲方将根据相关规定及政策，为乙方提供食宿安排或经济补偿，具体标准为：_________________________。

5.3旅客因航班延误或取消，享有改签或退票的权利。改签应遵循甲方的规定，可能产生相应费用。退票应按本协议第六条办理。

5.4如因不可抗力或甲方原因导致航班在目的地延误，甲方应承担相应的旅客滞留服务责任，包括但不限于安排食宿等。

第六条退票与改签

6.1退票：乙方申请退票，应向甲方提交书面申请（或按甲方要求通过指定渠道申请）。不同时间段的退票费标准如下：

*出发前____天（含）以上：收取票价____%的退票费；

*出发前____天至____天：收取