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国际航空运输服务协议

甲方（承运人）：_________________________（以下简称“承运人”）

乙方（托运人/旅客/收货人）：_________________________（以下简称“乙方”）

鉴于承运人拥有经营国际航空运输业务的权利和能力，乙方希望乘坐承运人的航空器或托运货物/行李经国际航线运输，双方根据相关法律法规和国际公约的规定，本着平等自愿的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条运输服务

1.1承运人同意使用具有适当资质的航空器，按照约定的航线（包括经停点，如有）从_________（出发地）运输乙方至_________（目的地），或根据乙方的指示承运货物/行李。

1.2承运人有权在合理范围内调整航班安排，包括但不限于更改经停点、航班时刻、使用其他航空公司的航空器或更换机型，但承运人应尽可能提前通知乙方，并承担由此给乙方造成的直接损失。

1.3本协议项下的运输包括由承运人或其代理人提供的与本次航空运输相关的地面服务。

第二条票务与承运凭证

2.1乙方通过_________（方式，如电话、网络等）进行预订，并确认运输需求。

2.2如乙方为旅客，承运人将以_________（方式，如电子客票记录、纸质客票）作为运输合同的有形证明。乙方应按照承运人要求完成相关支付。

2.3如乙方托运货物，乙方应填写航空货运单，并按照承运人要求提供相关文件和信息的完整、准确。货物标签随货物一同交付给收货人。

2.4乙方应妥善保管其承运凭证，该凭证作为乙方已接受本协议约定的运输服务的初步证据。

第三条旅客服务（如适用）

3.1乙方应按照承运人规定的航班时刻和规则办理登机手续，并遵守承运人及机场的相关规定。

3.2乙方有权根据座位情况选择座位，并可能需要支付选座费用。未选座或未支付选座费用的旅客，承运人有权在剩余座位中安排座位。

3.3乙方如需特殊服务（如无障碍服务、婴儿服务等），应在预订或登机前向承运人提出，并遵守承运人的安排。

3.4乙方的退票、变更航班或签名（签转）应遵守承运人制定的规则，并可能产生相应费用。承运人保留因特殊情况（如航班取消、政府指令等）变更或取消运输安排的权利，并承担相应责任。

第四条货物运输（如适用）

4.1乙方托运货物，应保证货物的性质、包装、标记、标签符合运输要求，并符合国家和国际关于危险品、禁运品、限运品的有关规定。因货物本身原因造成的损失，承运人不承担责任。

4.2乙方应按照航空货运单的要求填写内容，并保证所填信息的真实性、准确性。如因信息错误导致运输延误、损失或其他费用，由乙方承担。

4.3承运人根据航空货运单上载明的信息和相关规定对货物进行承运决定。承运人有权拒绝承运不符合规定或可能危及航空安全的货物。

4.4货物的运输责任期间自承运人接受货物时起，至货物交付给收货人时止。

第五条行李运输责任（如适用）

5.1托运行李是指根据承运人规定需要交由航空器承运的行李。随身行李是指旅客可以自行携带进入客舱的行李。

5.2每位旅客的免费托运行李额度为_________公斤（件），随身行李额度为_________公斤（件），具体以承运人公布为准。超出额度的行李应作为付费行李托运或按规定交运。

5.3乙方应自行负责托运行李的包装，使其能够承受正常的搬运和装卸。承运人对因行李包装不当造成的损坏不承担责任。

5.4交运行李时，乙方应配合承运人或其代理人进行安全检查。因乙方拒绝检查导致延误或额外处理费用，由乙方承担。

5.5在运输责任期间内，因承运人或者其受雇人的故意或不作为造成托运行李丢失、损坏或延误的，承运人应根据相关法律法规（如《蒙特利尔公约》体系或适用国内法）承担赔偿责任，但有权在法律允许的范围内设定赔偿责任限额。随身行李的赔偿责任限额按相关法律规定执行。

第六条费用与支付

6.1乙方应支付承运人根据本协议提供的航空运输服务费用，包括但不限于票价、机场建设费、燃油附加费、安检费、税费等。具体费用标准和支付方式在承运凭证或相关账单中列明。

6.2乙方应按照约定的时间和方式支付费用。逾期支付的，乙方应支付逾期付款利息。

6.3承运人因燃油成本等显著变化，经公告后可调整相关费用，但调整幅度应符合相关规约或法律规定。

第七条延误

7.1航班延误是指航空器在约定离港时间后超过_________分钟未能离港，或未能按照原定计划完成整个航程。

7.2因承运人原因（包括但不限于机械故障、天气、机场运行、安检延误等）导致航班延误的，承运人应采取合理措施减少延误影响，并应向受影响的旅客提供食宿安排或经济补偿，具体标准按承运人规定或相关法律规定执行。

7.3因不可抗力、旅客自身原因、第三方原因等非承运人原因导致的延误，承运人不承担延误责任，但应积极协助旅客