平安新IQ测试题答案详解与思路解析.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

平安新IQ测试题答案详解与思路解析

平安新IQ测试题（中文专家版）

第一部分：逻辑推理（共5题，每题4分，总分20分）

说明：每题呈现一段逻辑关系或推理过程，要求选出最符合题意的选项。

1.题1（4分）：

某保险公司发现，购买高端车险的客户中，90%以上有至少5年驾龄；而驾龄不足5年的客户中，仅有15%购买了高端车险。以下推断最合理的是：

A.驾龄长的客户更倾向于购买高端车险

B.高端车险客户群体中，驾龄不足5年的比例超过85%

C.购买高端车险的客户中，有70%的人驾龄超过10年

D.驾龄不足5年的客户，如果购买了高端车险，其年保费至少是驾龄长者的两倍

答案与解析：

答案：A

解析：题干明确指出“90%以上购买高端车险的客户有5年以上驾龄”，而“驾龄不足5年的客户中仅有15%购买高端车险”，说明驾龄与购买高端车险呈强正相关。选项B错误，因为驾龄不足5年的客户中仅15%购买高端车险；选项C无数据支持；选项D与题干无关。故A最合理。

2.题2（4分）：

某城市统计显示，2023年购买商业健康险的客户中，30%有慢性病史，70%无慢性病史；而慢性病患者中，85%购买了健康险。若该城市总人口中慢性病患者占比为10%，则健康险客户的平均年龄可能：

A.高于城市总人口平均水平

B.低于城市总人口平均水平

C.与城市总人口平均水平持平

D.无法判断

答案与解析：

答案：A

解析：题干“慢性病患者中85%购买健康险”说明慢性病患者是健康险的重要客户群体，而慢性病多见于中老年人。若城市慢性病患者占比10%，且85%购买健康险，则健康险客户中慢性病占比可能高于10%，推及整体客户年龄可能偏高。故A合理。

3.题3（4分）：

某保险公司发现，使用线上理赔服务的客户平均处理时长为3分钟，而线下客户平均需20分钟。若2024年公司计划将线下客户转化率提升至50%，则整体理赔效率可能：

A.提升约50%

B.提升约20%

C.提升约75%

D.基本不变

答案与解析：

答案：A

解析：当前线下客户占比未知，假设原线下客户占比为X，转化50%后，线下占比变为X/2，线上占比为1-X/2。整体处理时长=3×(1-X/2)+20×(X/2)=20-8.5X。若X=1（原全线下），新时长为3分钟；若X=0（原全线上），新时长为3分钟。平均提升约50%。

4.题4（4分）：

某地区调查显示，60%的寿险客户通过银行渠道购买，其中30%选择长期险，70%选择短期险；通过保险代理人购买的客户中，50%选择长期险。若该地区寿险客户中，银行渠道占比70%，代理人渠道占比30%，则该地区寿险客户的平均保障期限可能：

A.长于银行渠道客户

B.短于代理人渠道客户

C.与银行渠道客户持平

D.无法判断

答案与解析：

答案：B

解析：银行渠道客户中70%选择短期险，代理人渠道中50%选择长期险。若银行渠道占比70%，代理人渠道30%，则整体客户中短期险占比=70%×70%+30%×50%=58%，长期险占比42%。故平均保障期限短于代理人渠道。

5.题5（4分）：

某公司推出“健康日历”APP，要求用户每日记录健康数据。数据显示，90%的活跃用户坚持记录超过30天，而仅10%的活跃用户在7天内放弃。若该公司计划通过奖励机制提升留存率，以下措施最有效的是：

A.增加每日签到奖励

B.提供健康报告生成功能

C.设置阶段性健康目标

D.降低数据记录频率要求

答案与解析：

答案：C

解析：题干强调“30天留存率90%”，说明长期激励更关键。选项C通过阶段性目标（如连续30天记录、90天记录等）能强化用户行为，比短期奖励（A）或功能（B）更有效。选项D降低频率反而会降低留存。

第二部分：行业情景分析（共5题，每题5分，总分25分）

说明：每题基于保险行业实际场景，要求选出最符合业务逻辑的选项。

6.题6（5分）：

某保险公司发现，年轻客户（25岁以下）的意外险理赔率是老年客户（60岁以上）的3倍。若公司计划推出“意外险+防摔设备”捆绑产品，以下定位最合适的是：

A.主推给25-35岁职场人群

B.主推给60-70岁退休人群

C.低价策略覆盖全年龄段

D.高端化定位，仅限高净值客户

答案与解析：

答案：A

解析：年轻人意外率更高，但价格敏感；老年人意外率低但健康需求高。捆绑产品适合价格敏感的年轻人，通过防摔设备降低其意外成本。选项B老年人需求低；选项C难以覆盖高风险群体；选项D客户规模小。

7.题7（5分）：

某地区车祸事故中，电动车事故占比逐年上升。若保险公司计划开发“电动车专属意外险”，以下条款设计最合理的是：

A.仅覆盖电动车骑行时的事故

B.覆盖电动车被盗