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2025年仓储紧急响应合同协议

引言

为保障仓储活动的安全、高效运行，预防和减少紧急情况可能造成的损失，明确在紧急事件发生时，各方（甲方、乙方、应急服务商）之间的响应职责、协作流程和权利义务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，特订立本合同协议。

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.紧急情况：指在仓储区域内发生的，可能危及人员生命安全、财产安全和/或正常运营秩序的突发事件，包括但不限于火灾、爆炸、自然灾害（如地震、洪水、台风）、事故（如设备故障、化学品泄漏）、公共卫生事件、安保事件（如盗窃、恐怖袭击）等。

2.紧急响应：指从紧急情况发生、发现或报告启动，到事件得到有效控制、危害消除、人员安全得到保障、运营秩序恢复或达到预定结束标准的整个过程中所采取的预防、准备、响应、恢复和改进等一系列行动。

3.响应方：指根据本合同约定，在紧急情况下承担应急准备、信息报告、现场处置、人员疏散、协作配合等职责的甲方、乙方及应急服务商。

4.通知：指按照本合同约定或法律法规要求，以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发出的指示、要求、请求或报告。

5.合理时间：指在考虑紧急情况的性质、严重程度、现场条件以及响应方所处的地理位置、可用资源等因素后，一个合理、审慎的响应方应能够完成其合同义务所需的时间。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、严重流行病疫情等。

7.甲方：指[在此处填写甲方全称]，仓储服务提供方/仓库所有者/运营方。

8.乙方：指[在此处填写乙方全称]，仓储服务使用方/租户。

9.应急服务商：指根据本合同约定，为仓储区域的紧急响应提供专业服务的第三方机构，包括但不限于消防、医疗急救、专业安保、技术支持、保险服务等单位。

第二条合同期限

本合同自双方（及应急服务商，如适用）签字盖章之日起生效，有效期为[在此处填写合同期限，例如：自2025年1月1日起至2025年12月31日止]。

第三条各方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方负责日常仓储设施的安全管理和维护，定期进行安全检查和隐患排查，确保消防、照明、通风、通讯等应急设施完好有效。

3.1.2甲方应制定详细的仓储区域应急预案，并报相关部门备案（如适用），明确应急组织架构、职责分工、响应流程、疏散路线、联系方式等。

3.1.3甲方应在仓库显著位置设置应急指示标志，配备足够的应急物资（如灭火器、急救箱、应急照明、通讯设备等），并定期检查更新。

3.1.4甲方应向乙方提供必要的仓库布局图、危险源分布图、重要设施位置、应急预案摘要及紧急联系人信息。

3.1.5在紧急情况发生时，甲方应为乙方的响应行动提供必要的场地、通道和设施支持，并指定现场协调人员配合乙方及应急服务商的工作。

3.1.6甲方应负责对其员工进行应急知识、自救互救技能及本合同约定的相关义务的培训。

3.1.7甲方有权要求乙方遵守仓库的安全管理规定和应急预案。

3.1.8甲方应承担因自身疏忽导致紧急情况发生或扩大的相关责任及损失。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方应遵守甲方的安全管理规定和仓库的应急预案，将其存放的货物管理纳入整体应急考虑。

3.2.2乙方应确保其存放货物的性质符合仓库安全要求，并采取措施防止其货物引发或加剧紧急情况。如乙方货物存在特殊风险，应提前告知甲方并采取相应防范措施。

3.2.3在紧急情况发生时，乙方应根据甲方的统一指挥或自身应急预案，组织或配合进行人员疏散、危险货物隔离、重要文件保护等行动。

3.2.4乙方应配合甲方及应急服务商进行人员清点、货物统计等工作。

3.2.5乙方应负责对其员工进行必要的应急疏散和自救互救培训。

3.2.6乙方有权获取必要的应急信息，并有权要求甲方及时通报与其相关的重要紧急情况信息。

3.2.7乙方应承担因其自身原因导致的人员伤亡或财产损失。

3.3应急服务商的权利与义务（以消防服务商为例）

3.3.1应急服务商应根据本合同约定及双方事先确定的协议内容（如服务级别协议SLA），在接到甲方或乙方的有效通知后，在约定的响应时间内到达指定地点，提供约定的应急服务（如火灾扑救、人员搜救、现场警戒等）。

3.3.2应急服务商应按照其专业标准和操作规程执行应急服务，确保操作安全，并尽可能减少对仓储运营和财产的影响。

3.3.3应急服务商应配备合格的人员和必要的设备，并保持其服务能力的持续可用性。

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