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医院财务人员绩效考核试题

一、考核说明

本试题旨在全面、客观、公正地评价医院财务人员的工作表现、专业素养及履职能力，为医院财务队伍的建设、薪酬调整、晋升任免等提供依据。试题内容涵盖职业道德、专业知识、工作技能、工作业绩及发展潜力等方面，力求体现医院财务工作的专业性与特殊性。考核对象为医院各级财务人员，考核方式可结合笔试、实操、日常观察及360度评价等多种形式进行。

二、试题部分

（一）通用考核部分（适用于所有财务人员）

1.职业道德与行为规范（20分）

*请结合医院财务工作特点，阐述你对“爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律”职业道德规范的理解，并举例说明在日常工作中如何践行这些规范。（10分）

*作为医院财务人员，若在工作中发现科室存在不合规的报销行为，你将如何处理？请说明理由和步骤。（10分）

2.专业知识与学习能力（30分）

*简述最新《政府会计制度》对医院会计核算的主要影响，以及你将如何确保自己的会计处理符合制度要求。（10分）

*医院预算管理的基本原则是什么？请结合你所负责的工作，谈谈如何参与到预算的编制、执行或分析过程中。（10分）

*请列举至少三项你近一年来学习的新的财务知识、法规政策或技能，并说明它们对你工作的帮助。（10分）

3.工作能力与效率（30分）

*请描述你日常工作中最主要的三项职责，并说明你是如何组织和安排这些工作以保证效率和质量的。（10分）

*在财务工作中，你认为哪些环节最容易出现差错？你采取了哪些措施来防范和减少差错？（10分）

*假设你需要向一位非财务专业的临床科室主任解释一项新的医保支付政策对科室的影响，你会如何沟通？请模拟沟通要点。（10分）

4.团队协作与沟通（20分）

*请分享一个你与其他科室（如临床、后勤）成功协作完成某项工作的案例，说明你在其中扮演的角色和作用。（10分）

*在团队工作中，若遇到意见分歧，你通常会如何处理？请举例说明。（10分）

（二）岗位专项考核部分（根据不同岗位选择作答）

说明：请被考核人根据自己的主要岗位职责，从以下专项考核内容中选择至少两项进行作答。

1.会计核算岗

*请详细描述医院收入确认的主要原则和具体流程，并说明如何确保收入核算的准确性与及时性。（15分）

*在固定资产核算中，如何区分资本化支出与费用化支出？医院常用的折旧方法有哪些？请简述其适用范围。（15分）

*结合工作实际，谈谈你对会计凭证审核要点的理解，以及如何通过审核有效防范财务风险。（10分）

2.预算管理岗

*医院全面预算体系通常包括哪些内容？请阐述预算编制的一般流程，并分析在预算执行过程中可能遇到的主要问题及应对策略。（15分）

*如何进行预算差异分析？请举例说明，当实际支出远超预算时，你会从哪些方面入手查找原因，并提出改进建议。（15分）

*请谈谈你对“滚动预算”或“零基预算”的理解，这些方法在医院预算管理中有何优势与挑战？（10分）

3.成本控制岗

*医院成本核算的对象主要有哪些？简述科室成本核算的基本步骤。（15分）

*结合你参与过的具体工作，谈谈医院在药品、耗材成本控制方面可以采取哪些有效措施。（15分）

*如何利用成本核算数据为医院管理层提供决策支持？请举例说明。（10分）

4.收费管理岗

*医院收费窗口服务的基本规范有哪些？如何提升窗口服务质量，减少患者投诉？（15分）

*请分析当前医院收费管理中可能存在的风险点（如跑冒滴漏），并提出相应的防范措施。（15分）

*随着医保电子凭证、移动支付等普及，收费管理工作面临哪些新的机遇与挑战？你将如何适应这些变化？（10分）

5.财务管理/分析岗

*医院财务分析的主要内容包括哪些？常用的财务分析方法有哪些？请选择一种方法，简要分析其在医院财务状况评价中的应用。（15分）

*如何解读医院的资产负债表、收入费用总表和现金流量表？这些报表能为医院管理层提供哪些关键信息？（15分）

*结合当前医疗行业发展趋势（如DRG/DIP付费改革），谈谈医院财务管理将面临哪些新的要求，财务人员应如何提升自身能力以应对。（10分）

三、实务操作与案例分析（必答题）

1.案例分析（20分）

*背景：某医院骨科引进一项新的医疗设备，预计购置成本XX万元，预计使用年限X年，无残值。该设备投入使用后，预计每年可带来门诊及住院收入XX万元，相应的直接耗材成本、人员成本、维护成本等约XX万元。

*问题：

（1）请列出至少三种评估该设备投资可行性的财务指标。

（2）从财务角度，你认为在做出最终投资决策前，还需要考虑哪些因素？

（3）假设该设备已投入使用半年，你将如何对其经济效