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智慧零售数据服务协议

甲方（服务提供方）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

乙方（使用方）：[用户公司全称]

地址：[用户公司地址]

统一社会信用代码：[用户统一社会信用代码]

鉴于：

1.甲方拥有提供智慧零售数据服务的能力和资源；

2.乙方希望利用甲方的智慧零售数据服务提升自身业务效率和用户体验；

3.甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供智慧零售数据服务事宜，达成协议如下：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“智慧零售数据”是指在本协议履行过程中，由乙方提供、甲方处理或双方约定交换的，与零售活动相关的各类数据，包括但不限于交易数据、用户行为数据（含线上及线下）、商品信息数据、营销活动数据、供应链数据、客户关系管理数据、市场趋势数据等。

1.2“数据服务”是指甲方根据本协议约定，利用智慧零售数据为乙方提供的分析、洞察、预测、推荐、决策支持、客户画像、个性化营销、运营优化等智能化服务。

1.3“数据处理”是指对智慧零售数据进行的收集、存储、清洗、整理、加工、分析、建模、转换、聚合、匿名化、可视化等操作。

1.4“数据安全”是指采取技术和管理措施，保障智慧零售数据（特别是个人信息）在存储、传输、使用过程中不被未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或滥用。

1.5“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。处理个人信息必须遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。

1.6“数据主体”是指其个人信息被处理的自然人。

1.7“服务期限”是指本协议约定的甲方提供数据服务的起止时间。

第二条服务内容与范围

2.1甲方根据乙方的具体需求，提供以下类型的智慧零售数据服务（或概括性描述服务内容，例如：基于乙方提供的销售和用户数据，进行客户分群分析和精准营销推荐服务）：

[此处根据实际情况详细列明服务项目、服务方式、交付形式、频率等]

2.2乙方有权根据业务发展需要，在服务期限内向甲方提出调整服务内容或增加服务项目的书面请求，经双方协商一致后，可签订补充协议进行修改。补充协议与本协议具有同等法律效力。

第三条数据提供与接收

3.1乙方同意按照本协议约定及双方另行确认的《数据提供清单》（如有），向甲方提供履行本协议所需的数据。

3.2乙方保证其提供的数据是合法获取的，且在提供前已取得必要的授权（如涉及个人信息处理，需确保获得数据主体同意），并保证所提供数据的真实性、准确性、完整性。

3.3乙方应通过[约定方式，如：安全的API接口、加密文件传输、指定的数据存储平台等]向甲方提供数据，并确保数据传输过程的安全。

3.4甲方在接收数据前，将对数据的完整性、基本格式进行初步验证。如发现数据异常，甲方应及时通知乙方进行核实和处理。乙方应在合理期限内完成处理并重新提供数据。

第四条数据处理与使用

4.1甲方处理乙方提供的智慧零售数据以及基于该数据产生的分析结果，应严格遵守本协议约定，并遵循合法、正当、必要、诚信、目的限制、最小化处理等原则。

4.2甲方处理数据的主要目的是为了向乙方提供本协议约定的数据服务，并为履行服务所必需的内部管理和优化。

4.3甲方在处理个人信息时，应取得数据主体的单独同意，并明确告知处理目的、方式、范围等信息。甲方应建立个人信息处理影响评估机制，并采取有效措施保障个人信息安全。

4.4未经乙方书面同意，甲方不得将乙方提供的具有商业价值的数据，或基于乙方数据处理产生的分析结果、模型、报告等用于其他第三方客户或用于自身经营目的，但法律法规另有规定或获得乙方明确书面同意的除外。

4.5乙方使用甲方提供的基于其数据产生的分析结果、洞察或服务输出，应仅限于本协议约定的目的，不得超出范围使用或进行二次开发、转让。

第五条数据安全与保密

5.1甲乙双方均应高度重视数据安全，采取必要的技术和管理措施，保障各自处理的数据不被泄露、篡改、丢失或被滥用。

5.2甲方的数据处理活动应符合国家关于数据安全、网络安全以及个人信息保护的法律、法规和标准。甲方应建立完善的数据安全管理制度，包括但不限于访问控制、权限管理、安全审计、数据备份与恢复、安全事件应急响应等措施。

5.3甲方应对其技术平台、系统、设备以及存储、处理的数据承担安全保护责任，并定期进行安全评估和漏洞修复。

5.4如甲方需要委托第三方处理乙方数据（包括但不限于数据存储、分析、技术支持等），甲方应要求该第三方签订单独的数据处理协议，明确其保密义务和数据处理要求，并对该第三方的数据处理活动进行监督和管理，确保其符合本协议约定的安全标准。