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“质量月”活动知识竞赛试题(检测机构).

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量月活动起源于哪个国家？()

A.美国

B.日本

C.德国

D.中国

2.质量月活动的宗旨是什么？()

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.提高生产效率

D.提升企业竞争力

3.质量月活动中，常用的七种工具指的是什么？()

A.PDCA循环、5W1H、因果图、鱼骨图、控制图、散点图、直方图

B.5S、6σ、PDCA循环、SPC、FMEA、5W1H、因果图

C.PDCA循环、5W1H、SPC、FMEA、5S、因果图、直方图

D.5S、6σ、PDCA循环、SPC、FMEA、5W1H、鱼骨图

4.ISO9001质量管理体系标准是什么？()

A.国际标准化组织发布的质量管理标准

B.国际标准化组织发布的环境管理体系标准

C.国际标准化组织发布的职业健康安全管理体系标准

D.国际标准化组织发布的能源管理体系标准

5.六西格玛管理方法的核心是什么？()

A.降低变异度，提高产品质量

B.提高生产效率，降低生产成本

C.提高员工满意度，提升企业竞争力

D.优化管理流程，提高客户满意度

6.质量管理体系中，PDCA循环包括哪四个阶段？()

A.计划、实施、检查、改进

B.计划、设计、检查、分析

C.设计、实施、检查、改进

D.计划、实施、分析、改进

7.什么是质量管理体系认证？()

A.组织自愿申请，第三方认证机构对其进行审核，确认其质量管理体系符合相关标准的过程

B.组织强制性要求，第三方认证机构对其进行审核，确认其质量管理体系符合相关标准的过程

C.组织内部审核，确认其质量管理体系符合相关标准的过程

D.组织自行制定质量管理体系，无需第三方认证

8.质量管理体系认证的目的是什么？()

A.提高产品质量，降低生产成本

B.提高客户满意度，提升企业竞争力

C.优化管理流程，提高员工满意度

D.降低变异度，提高生产效率

9.质量管理体系认证过程中，第三方认证机构的主要职责是什么？()

A.制定质量管理体系标准，对组织进行审核

B.对组织进行内部审核，确认其质量管理体系符合标准

C.对组织进行外部审核，确认其质量管理体系符合标准

D.对组织进行质量管理体系培训，提高员工质量意识

10.质量管理体系认证证书的有效期是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是质量管理体系认证的基本要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产出的实现

D.测量、分析和改进

E.质量管理体系

12.在质量管理体系中，以下哪些是七种工具？()

A.因果图

B.鱼骨图

C.控制图

D.散点图

E.直方图

F.流程图

G.管理评审

13.质量月活动期间，组织可以采取哪些措施来提高员工的质量意识？()

A.开展质量知识培训

B.组织质量案例分享会

C.举办质量竞赛活动

D.实施质量奖励制度

E.加强现场质量监控

14.以下哪些是质量管理体系文件的主要内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.工作指导书

D.录像资料

E.内部审核报告

15.六西格玛管理方法中，DMAIC的五个阶段分别是什么？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

三、填空题(共5题)

16.质量月活动起源于______，最早由日本经济团体联合会于1960年发起。

17.ISO9001质量管理体系标准是______发布的质量管理标准。

18.六西格玛管理方法的核心是______，通过减少缺陷和错误，提高产品质量。

19.质量管理体系中，PDCA循环包括______四个阶段，分别是计划、实施、检查和改进。

20.质量管理体系认证证书的有效期为______年，每年需要进行监督审核。

四、判断题(共5题)

21.质量月活动仅限于生产型企业开展。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理方法要求所有过程都必须达到6σ水平。()

A.正确B.错误

23.ISO9001质量管理体系认证是强制性的。()

A.正确B.错误

24.PDCA循环是质量管理中唯一的持续改进工具。()

A.正确