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2025年度肛肠医院工作总结暨下一步工作计划

2025年，在上级卫生健康部门的指导下，我院始终以“强专科、优服务、重创新、惠民生”为发展主线，聚焦肛肠疾病诊疗核心领域，统筹医疗质量、学科建设、科研创新与患者服务，全年各项工作取得阶段性突破。现将本年度工作总结如下，并结合当前发展瓶颈提出2026年重点工作计划。

一、2025年度工作总结

（一）医疗服务提质增效，核心指标稳步提升

全年门诊量达12.8万人次，较2024年增长15%；收治住院患者1.6万人次，手术量9800台次，其中三四级手术占比42%，微创手术占比68%（较去年提升10个百分点）。平均住院日压缩至5.2天，CMI值（病例组合指数）1.35，较去年提高0.12，反映疑难重症诊疗能力显著增强。

在医疗质量控制方面，严格落实18项医疗核心制度，全年手术并发症发生率0.8%（低于行业平均1.2%），甲级病历率99.6%，临床路径入组率92%。通过多学科会诊（MDT）模式解决复杂病例260例，涵盖结直肠癌合并肝转移、高位复杂性肛瘘、重度盆底功能障碍等，患者满意度达96.7%，较去年提升2.3个百分点。

特色技术应用实现新突破：3D腹腔镜直肠癌根治术（保留盆腔自主神经）完成120例，术后排尿功能障碍发生率降至5%（传统术式为15%）；经肛内镜微创手术（TEM）治疗直肠早癌及大息肉380例，肿瘤完整切除率98%，局部复发率0；引入激光闭合术治疗肛瘘80例，创面愈合时间缩短至7-10天（传统切开引流需2-4周），患者术后疼痛评分（VAS）从6.2分降至2.1分。

（二）学科建设纵深推进，亚专科格局更趋完善

以“国家级重点专科培育单位”为目标，优化“1+5”学科架构（肛肠外科为核心，下设结直肠肿瘤、盆底疾病、便秘、炎性肠病、肛周感染5个亚专科）。结直肠肿瘤亚专科与肿瘤内科、放疗科共建“结直肠癌全程管理中心”，开展新辅助治疗-手术-术后靶向治疗全流程服务，患者5年生存率提升至78%（2024年为72%）；盆底疾病亚专科引进生物反馈治疗仪、肛管压力测定仪，建立“评估-康复-手术”一体化诊疗体系，治疗女性盆腔器官脱垂合并排便障碍患者120例，有效率90%；便秘亚专科开设“功能性便秘专病门诊”，采用“肠道微生态调节+经颅磁刺激+行为干预”综合疗法，3个月随访有效率85%（传统单一药物治疗为60%）。

学科协作方面，与消化内科共建“结直肠早癌筛查中心”，全年完成胃肠镜检查2.1万例，检出早癌及高级别上皮内瘤变182例，干预率100%；与中医科联合开发“术后中医康复包”（含中药熏洗、穴位贴敷、药膳调理），应用于痔术后患者1200例，创面愈合时间缩短3天，肛门水肿发生率下降15%。

（三）人才引育双轮驱动，队伍结构持续优化

全年引进学科带头人2名（分别为结直肠肿瘤外科主任医师、盆底医学博士），招聘硕士及以上学历医师15名，护理团队中本科及以上占比提升至65%。内部培养方面，选派20名骨干医师到北京协和医院、上海长海医院进修，8名青年医师获“省青年医学人才”称号；开展“每周学术沙龙”“病例大讨论”“技能比武”等活动60场，覆盖医护技药人员2000人次；实施“导师制”培养计划，由高级职称医师带教青年医生，全年完成带教病例2300例，青年医生独立操作三四级手术能力提升30%。

科研能力同步提升，全年立项省市级课题12项（其中重点课题3项），发表SCI论文15篇（IF≥3分8篇），核心期刊论文28篇；申请专利5项（含实用新型专利3项、发明专利2项），其中“一种可调节式肛门支撑器”已进入临床试验阶段；参与编写《中国肛瘘诊疗指南（2025版）》《结直肠肿瘤围手术期管理专家共识》2部行业规范。

（四）患者服务精准精细，就医体验显著改善

深化“以患者为中心”服务理念，推出“全周期管理”模式：诊前通过微信公众号、健康科普直播开展疾病知识宣教，全年发布科普内容200条，直播观看量超50万人次；诊中优化“一站式”服务，合并挂号、缴费、检查预约窗口，推行“弹性排班”，高峰时段增加接诊人员，平均候诊时间从45分钟缩短至20分钟；诊后建立“智慧随访系统”，通过短信、电话、视频随访出院患者1.2万人次，随访率95%，针对痔术后、结直肠癌术后患者推送个性化康复指导，二次就诊率下降8%。

针对特殊人群推出专项服务：为老年患者开通“无码通道”，提供人工挂号、导诊协助；为儿童患者设置“童趣诊疗室”，配备卡通检查床、心理疏导玩具，缓解就诊恐惧；为外地患者提供“检查结果快递”“远程复诊”服务，全年服务1200人次。

（五）信息化建设加速迭代，管理效能全面升级

完成“智慧医院”2.0版建设，电子病历系统升级至5级，实现医嘱闭环、合理用药监测、检验检查结果智能分析等