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2025年度供电局工作总结及下一步工作打算

2025年，我局在上级公司党委的坚强领导下，深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全会精神，以“双碳”目标为引领，聚焦“保安全、强电网、优服务、促创新、抓党建”主线，统筹发展与安全，圆满完成年度各项任务。全年完成售电量186.3亿千瓦时，同比增长7.8%；客户平均停电时间2.15小时/户，同比下降12.3%；综合电压合格率99.98%，达到历史最优水平；安全生产实现“零人身伤亡、零重大设备事故、零五级及以上事件”，连续安全运行5219天；获得省级文明单位、电网建设先进集体等荣誉称号。现将主要工作情况总结如下：

一、筑牢安全防线，守牢发展底线

始终将安全生产作为“生命线”工程，严格落实“四个管住”要求，构建“责任+技术+机制”三重保障体系。一是压实安全责任。修订《安全生产责任清单》，明确32类岗位安全职责，开展“安全责任大家谈”活动126场，覆盖全员98%；推行“一线工作法”，领导班子带头开展安全督查216次，发现并整改问题347项，基层班组安全履职达标率提升至95%。二是强化风险防控。深化“双防”（防人身、防设备）机制，运用“风险地图”动态标注高风险作业点178处，配置智能安全帽、电子围栏等设备320台（套），实现作业现场“无死角”监控；全年开展应急演练43次，其中跨区域联合演练5次，成功应对“7·23”强对流天气、“9·15”山火等突发事件，快速恢复受损线路21条，保障2.3万户居民供电。三是夯实设备基础。推进“状态检修+带电作业”模式，完成主变、开关等设备状态评价100%，开展带电作业2356次，减少停电时户数4.2万时户；实施老旧设备“清零行动”，更换10kV柱上开关128台、配变156台，设备健康率提升至98.6%。

二、加快电网建设，提升供电能力

紧扣地方“十四五”规划，以“适度超前、精准投资”为原则，全年完成电网投资12.8亿元，新增变电容量112万千伏安，新建改造线路432公里，电网结构持续优化。一是重点工程高效推进。110kV高新变、35kV生态城变按期投运，解决高新产业园、生态新城等区域“卡脖子”问题，新增负荷接纳能力28万千瓦；220kV环网工程完成主体施工，区域供电可靠性提升至99.99%。二是配网升级成效显著。实施“乡村振兴供电提升”工程，改造农村电网项目187个，惠及23个乡镇、126个行政村，户均配变容量从2.8千伏安提升至3.5千伏安；完成10kV线路联络率提升工程，联络率达89%，N-1通过率提高至92%。三是新能源接入有序推进。全年接入分布式光伏128兆瓦、风电45兆瓦，配套建设10kV送出线路27公里，实现“应接尽接”；建立新能源功率预测系统，预测准确率达92%，保障电网稳定运行。

三、深化服务转型，优化用电体验

坚持“人民电业为人民”宗旨，以“数字化、精准化、温情化”为方向，推动服务水平再上新台阶。一是营商环境持续优化。深化“三省”“三零”服务，高压客户平均接电时间压缩至32天，低压非居民客户压缩至5天，为126家企业节省接电成本4800万元；开展“企业用电义诊”活动，走访重点企业328家，制定节能方案45份，帮助企业年节约电费1200万元。二是服务渠道智慧升级。推广“网上国网”APP，注册用户达82万户，线上办电率98.5%；上线“智能客服+人工坐席”双轨服务，问题解决率99.2%；在15个乡镇建成“供电服务驿站”，提供缴费、报修、咨询“一站式”服务，覆盖人口35万。三是特殊群体关怀到位。建立“五保户、留守儿童、孤寡老人”用电档案3200户，开展“光明暖冬”“夏日送清凉”等志愿服务120场；为3所乡村学校改造供电线路，安装智能照明系统，惠及学生2800余人。

四、推动科技创新，激活发展动能

以数字化转型为抓手，聚焦“技术攻关、成果转化、人才培育”，打造创新驱动新优势。一是科技项目取得突破。立项“基于AI的配变智能监测系统”“多能互补微电网关键技术研究”等科技项目12项，其中“配网故障智能研判系统”通过省级验收，故障定位时间从15分钟缩短至2分钟，年减少停电损失1800万元；获授权专利17项，其中发明专利3项。二是数字赋能成效凸显。建成“智慧调度控制中心”，实现电网运行“全景监测、智能决策”，负荷预测准确率达98.3%；推广智能巡检机器人12台、无人机巡检航线86条，设备巡检效率提升60%；应用“数字孪生”技术，完成3座变电站虚拟建模，为运维决策提供精准数据支撑。三是人才队伍持续优化。实施“青蓝工程”，选拔35岁以下技术骨干86人，组建“劳模创新工作室”“青年突击队”等攻关团队11个；开展“技能大比武”活动，2名员工获省级技术能手称号，全员持证上岗率100%。

五、强化党建引领，凝聚奋进合力

坚持党建与业务深度融合，以高