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LOGO公司名称科技品质服务保险行业面试指南
-1产品知识类问题2销售技巧类问题3客户服务类问题45风险与合规类问题个人素质类问题
1产品知识类问题
产品知识类问题条款关键点解析产品介绍与适用人群分析免责条款解释选择一款主流保险产品(如重疾险、医疗险或意外险)，明确其保障范围、特色功能及目标人群。例如，重疾险适合30-50岁家庭经济支柱，可提供收入补偿；医疗险适合对医疗资源有需求的人群，减轻就医负担重点说明等待期、免赔额、赔付比例等核心条款，体现专业性。例如，重疾险的3年等待期和90%赔付比例需提前向客户解释清楚明确免责条款的定义(如未如实告知健康状况、酒驾出险等)，强调其目的是防止道德风险，
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