上海市事业单位考试(面试题)模拟精练试题精析.docxVIP

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事业单位考试上海市(面试题)模拟精练试题精析

面试问答题（共20题）

第一题

你单位某项工作一直效率不高，群众反映比较强烈。领导让你负责牵头改进这项工作，你会怎么做？

答案：

我会本着认真负责、务实高效的原则，的分步骤着手改进这项工作：

深入调研，找准症结所在：

倾听各方声音：首先，我会通过座谈会、个别访谈、问卷调查等多种形式，广泛听取群众（服务对象）的意见和建议，了解他们对这项工作的具体不满之处和期望。同时，我也会与负责该项工作的同事、部门领导进行深入沟通，了解工作中存在的实际困难、制度流程上的限制、资源配置情况以及内部人员的看法。

数据分析：收集整理这项工作的历史数据，如办理时长、出错

该用户很懒，什么也没介绍

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