2024年社区养老服务专员岗位专业技能培训考试（五）（含答案解析）.docxVIP

2024年社区养老服务专员岗位专业技能培训考试（五）（含答案解析）

第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）

1、老年人最常见的慢性非传染性疾病是？

A、糖尿病

B、高血压

C、关节炎

D、白内障

答案：B

解析：根据老年健康服务规范，高血压是60岁以上人群患病率最高的慢性非传染性疾病，超过50%的老年人患有不同程度高血压。糖尿病、关节炎、白内障虽常见但患病率低于高血压。

2、与失智老人沟通时应避免？

A、使用简短语句

B、重复关键信息

C、追问具体细节

D、保持温和语气

答案：C

解析：失智老人存在记忆和认知障碍，追问具体细节易引发焦虑或抵触情绪。规范要求沟通时应使用简短语句、重复关键信息并保持温和语气。

3、社区养老服务记录应重点体现？

A、服务人员个人感受

B、老人实时需求变化

C、家属评价意见

D、服务成本核算

答案：B

解析：服务记录核心是反映老年人实际需求及服务响应情况，需客观记录需求变化。个人感受、家属评价、成本核算不属于服务记录主要内容。

4、老年人跌倒后正确处理是？

A、立即搀扶起身

B、检查意识和呼吸

C、直接拨打急救电话

D、按摩疼痛部位

答案：B

解析：跌倒后首要评估生命体征，若意识不清或呼吸异常需保持原位并呼救。立即搀扶可能加重损伤，按摩可能掩盖伤情，需先检查再处理。

5、适老化餐食制作关键是？

A、口味偏咸

B、质地细软

C、分量充足

D、种类丰富

答案：B

解析：老年人咀嚼吞咽功能下降，餐食需符合易吞咽、易消化要求，质地细软是核心。口味偏咸不利健康，分量和种类需根据个体需求调整。

6、社区养老服务档案保存年限至少？

A、1年

B、3年

C、5年

D、10年

答案：C

解析：根据社区服务档案管理规定，养老服务相关档案需至少保存5年，以便追溯服务过程和保障权益。1-3年保存期不符合规范要求。

7、独居老人安全巡查频率应为？

A、每月1次

B、每周2次

C、每半月1次

D、每日1次

答案：D

解析：针对独居老人的安全风险，服务规范要求每日至少1次巡查，及时发现意外情况。其他频率无法满足安全保障需求。

8、老年人心理关爱重点是？

A、纠正固执观念

B、满足所有要求

C、倾听情感表达

D、指导子女教育

答案：C

解析：心理关爱核心是通过倾听建立信任，缓解孤独感。纠正观念可能引发抵触，满足所有要求不现实，指导子女教育超出服务范围。

9、助浴服务前应首先确认？

A、水温设定

B、老人身体状况

C、防滑垫位置

D、毛巾消毒情况

答案：B

解析：助浴需评估老人健康状态（如血压、心肺功能），避免因身体不适引发意外。水温、防滑垫、毛巾属于操作准备，但首要确认身体状况。

10、社区养老服务投诉处理原则是？

A、维护机构声誉优先

B、24小时内办结

C、以老人诉求为中心

D、拒绝公开处理结果

答案：C

解析：投诉处理应遵循“以服务对象为中心”原则，优先解决老人合理诉求。维护声誉、强制办结时间、拒绝公开均不符合服务伦理。

11、老年人用药提醒重点是？

A、药物价格

B、服药时间

C、药品产地

D、包装颜色

答案：B

解析：正确服药时间直接影响药效和安全，是用药提醒核心。价格、产地、包装与用药安全无直接关联。

12、适老化卫生间改造必备设施是？

A、浴缸

B、镜面柜

C、扶手

D、地灯

答案：C

解析：扶手是预防跌倒的关键设施，属于适老化改造基本要求。浴缸可能增加滑倒风险，镜面柜、地灯非必备。

13、社区养老服务协议应明确？

A、服务人员私人联系方式

B、老人宗教信仰

C、服务内容与标准

D、机构盈利目标

答案：C

解析：服务协议需明确双方权利义务，重点是服务内容、标准及违约责任。私人信息、宗教信仰、盈利目标不属于协议必备条款。

14、失能老人移动时应使用？

A、拖拽法

B、抱持法

C、转移板

D、背负法

答案：C

解析：转移板可减少对老人皮肤和关节的摩擦损伤，是失能老人安全移动的规范工具。拖拽、抱持、背负易造成二次伤害。

15、老年人健康档案应包含？

A、邻居评价记录

B、既往病史资料

C、社交活动照片

D、家庭收入证明

答案：B

解析：健康档案需包含个人健康史、现病史、诊疗记录等医学相关资料。邻居评价、照片、收入证明不属于健康档案内容。

16、社区养老服务评估周期一般为？

A、每季度1次

B、每半年1次

C、每年1次

D、每两年1次

答案：B

解析：根据养老服务评估规范，为动态调整服务方案，一般每半年进行一次综合评估。季度评估过于频繁，年度评估可能滞后。

17、与听力障碍老人沟通宜采用？

A、大声喊叫

B、书面交流

C、快速说话

D、遮挡口型

答案：B

解析：书面交流是听力障碍老人有效沟通方式。大声喊叫可能损伤听力，快速说话、遮挡口型不利于理解。

18、老年食堂供餐时间应避开？

A、早餐7:00-8:30

B、午餐11: