2025年菏泽市定陶区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年菏泽市定陶区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题（共15题，每题2分，易错点标注）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患。根据《菏泽市社区安全管理条例》，正确的处理流程是（）

A.立即拍照取证，联系物业清理

B.当场督促居民自行清理，若拒绝则直接没收

C.记录信息后上报社区安全专干，协同消防部门处理

D.口头提醒居民，3日内复查

答案：C

易错点：易错选A。网格员无直接执法权，需上报并协同职能部门处理，不能越权操作。

2.某独居老人反映近期经常头晕，网格员应优先采取的措施是（）

A.建议老人购买某品牌降压药

B.联系社区卫生服务中心安排免费体检

C.记录诉求后转交民政部门

D.告知老人自行前往医院就诊

答案：B

易错点：易错选C。网格员需发挥“兜底”作用，优先对接最近的医疗资源（社区卫生服务中心），而非直接转交上级部门。

3.关于网格信息采集，以下表述错误的是（）

A.需采集人口、房屋、企业等基础信息

B.居民隐私信息可通过物业共享获取

C.信息更新频率应符合《定陶区网格信息管理规范》要求

D.采集数据需经当事人确认签字

答案：B

易错点：易错选D。居民隐私信息需通过合法途径（如本人授权）获取，物业共享需确保已获得居民同意，否则涉嫌侵犯隐私。

4.社区内两户居民因停车位划分发生肢体冲突，网格员到达现场后首先应（）

A.立即拉开双方，控制现场秩序

B.记录冲突原因并上报派出所

C.拍摄视频留存证据

D.联系社区民警到场处理

答案：A

易错点：易错选D。网格员作为第一响应者，需优先控制现场避免事态扩大，再协调后续处理。

5.根据《山东省社区工作者考核办法》，网格员年度考核中“群众满意度”指标占比最低不低于（）

A.20%B.30%C.40%D.50%

答案：B

易错点：易错选A。考核办法明确群众满意度占比不低于30%，强调服务导向。

6.某租户未按规定登记居住信息，网格员发现后应（）

A.直接罚款200元

B.发放《居住信息登记通知书》，限期3日内补办

C.联系房东督促租户登记

D.上报派出所处理

答案：B

易错点：易错选D。网格员有义务先进行告知和督促，而非直接移交，需体现“前端服务”职能。

7.社区组织反诈宣传活动，网格员需重点向哪类群体普及“保健品诈骗”防范知识？（）

A.青少年学生B.中年职场人C.老年群体D.外来务工人员

答案：C

易错点：易错选D。老年群体是保健品诈骗主要目标，需针对性宣传。

8.网格内某企业排放刺激性气体，网格员应通过“菏泽市网格化服务管理平台”上报至哪个部门？（）

A.市场监管局B.生态环境局C.应急管理局D.综合执法局

答案：B

易错点：易错选D。企业污染问题归属生态环境部门，综合执法局侧重市容市貌。

9.网格员在录入特殊群体（如残疾人）信息时，需特别标注的字段是（）

A.户籍地址B.联系电话C.残疾类型及等级D.家庭成员数量

答案：C

易错点：易错选A。特殊群体服务需精准对接政策（如残疾补贴），需明确残疾类型及等级。

10.社区内出现流浪犬伤人事件，网格员正确的处理流程是（）

A.自行捕捉并联系动物收容站

B.安抚伤者并拨打110，同时上报社区和城管部门

C.张贴警示标语后等待处理

D.联系物业驱赶流浪犬

答案：B

易错点：易错选A。网格员无专业捕捉能力，需优先保障居民安全（联系110），再协调职能部门。

11.某居民反映楼下商铺夜间噪音扰民，网格员核实后应（）

A.要求商铺立即停业整顿

B.告知居民通过12345热线投诉

C.联合社区民警、环保部门现场测量噪音分贝

D.记录诉求后转交市场监管局

答案：C

易错点：易错选B。网格员需协同职能部门现场核实（噪音需专业测量），而非仅引导投诉。

12.根据《定陶区社区协商工作规则》，涉及20户以上居民利益的公共事务，应采用（）形式协商

A.网格议事会B.社区听证会C.业主委员会讨论D.书面征求意见

答案：B

易错点：易错选A。涉及较多居民时需通过听证会扩大参与，网格议事会一般覆盖5-15户。

13.网格员在疫情防控常态化阶段的主要职责不包括（）

A.排查重点地区返乡人员

B.宣传疫苗接种政策

C.指导居