电商运营面试核心问题.pdfVIP

面试遇到问题

一.直通车投入产出比多少比较正常？

答：行业不同，差距很大，每个行业的ROI都是不一样的。客单价低，ROI

可能是1：2，但是从利润上讲还是有钱赚的，有的客单价高，ROI可

能是1：5，从成本和利润上讲，又可能亏钱。

如：女包1：5也曾有过，，女装1:3，1:4，1:5，1:6，1:9,都属正常的，

教训：主图上的价格是21元，售价是25元，遭到顾客强行以21

元2件，不卖就。

二．你近三年工作目标的职业发展？

答

第一年融入阶段，第二年成长阶段，第三年成熟阶段（这还需细化）

三．作为运营人员应该具备什么样的素质？为什么认为这些素质很重

要？

答：专业知识、专业判断、数据客观分析显示：思维敏捷、对市场行业大方

向把握到位，心态要沉着、冷静、综合素质好。

四．请简单说明PV，UV，转换率，客单价，毛利率，推广ROI

和复购率之间的关系维度？

答：uv是访客数，pv是浏览量，这两个之间是访客数多了，浏览量自然也

会也会跟着起来，浏览量多于访客数，访客数多了转化自然也会高，转化率高

了客单价也会高也有可能是少，

五．你常用的活动策划有哪些？最成功的案例是？

答：有A5淘客交流，淘客，，磨菇街，顽兔社区，客，

超站，淘客群、高佣金，：贴吧、人人网、天涯、猫

扑、腾讯。

六．对于直通车和钻展有什么看法？

答：从方式上看：

直通车是按照点击的，就是每有一个IP点击，就会扣费一次，这就能做到外

科手术式的精确打击，相比地毯式轰炸的钻石展位，直通车的优点在于精确、精准，最

度避免了无效点击流量。

钻石展位是按照展示的，即所在的页面展示在用户面前一次就计费一次。

一千次展示，没准只有几秒钟，钱就这么花出去了，没准几秒钟的一千次展示，一

个点击都没有。这就是地毯式轰炸的群体效应，覆盖面广，但是可能连一只老

鼠都未必能砸倒，不过也有幸运的时候，能够砸到藏兵洞，那么钻石展位的轰炸效

果就远远高于直通车的定点轰炸效果了。

殊途同归。

直通车和钻石展位，都是通过位展示的形式来展现所要推广的宝贝。直通车是

按照商品的形式展现在页面搜索页的右侧和最下方；钻石展位的位置则有很多个，

比如：宝首页二屏、时尚频道首页通栏、创意站频道轮播图、我的页面等等。

共同点是：他们都是用位的形式来展示，同样有轰炸的效果。

且不说直通车和钻展之间的独特性了，毕竟都是用来进行轰炸的，直通车侧重

及出价，的精确导航，这考验操作手的智慧，而钻展不一样，它更

多的是考验美工如何能做出抢眼的以吸引买家的注意，当一群买家傻乎乎滴看

到满天飞舞的轨迹时，如果有一种流星的错觉，那么，恭喜你，下一个瞬

间，钻石展位就要将他们轰得头晕脑胀了，我相信，钻展的手，一定是会有一种

的满足感。

同样是推广尖兵利器，钻石展位和直通车不能简单地说谁效果好效果差，实质

上是一样的。

但是，钻石展位因其简单的操作性，使用门槛比较低，你有就能用，反正是地

毯式轰炸，口朝着哪边都可以，如果你够懒，那就用吧，开花，效果也

还行。

直通车，更能考验一个店主的水平，精确轰炸，这不是轻易能做到的，结果很

美好，但是过程无比痛苦，如果你满足于直通车轰炸瞬间的橘色火焰，那么你

一定不知道，在寻找目标，设定诸元，选择时机方位，还要避开其他的相

互干扰，这个过程是有多难，但是，直通车的效果，不言而喻，好东西