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2025年社区居委工作总结暨下一步工作计划

2025年，XX社区居委会在街道党工委、办事处的指导下，坚持以居民需求为导向，以“共建共治共享”为目标，围绕党建引领、民生服务、基层治理、文化融合四大主线，扎实推进各项工作落地见效。全年累计开展居民服务活动127场，解决民生问题236件，完成重点项目8个，社区治理效能和居民幸福感显著提升。现将年度工作情况总结如下，并就2026年重点任务作出计划安排。

一、2025年工作总结

（一）党建引领强根基，组织活力持续释放

以学习贯彻党的二十大精神为主线，深化“红色引擎”工程，推动党建与社区治理深度融合。一是理论学习提质增效。全年组织“三会一课”16次、主题党日活动12场，创新“流动课堂”模式，针对高龄党员、流动党员开展“送学上门”32次，覆盖党员158人次；联合共建单位开展“理论+实践”联学活动6场，围绕基层治理、民生服务等主题开展专题研讨4次，党员参与率达95%以上。二是党员服务走深走实。组建“红领先锋”志愿服务队，吸纳在职党员、退休党员、入党积极分子87人，全年开展“微心愿”认领、环境整治、邻里互助等服务21次，累计服务时长超2000小时；设立“党员责任岗”12个，在老旧小区改造、垃圾分类等重难点工作中发挥带头作用，推动解决停车位规划、楼道照明修复等问题43件。三是共建机制迭代升级。与辖区3家企事业单位、2所学校签订共建协议，建立“需求清单—资源清单—项目清单”三单对接机制，落地“银龄数字课堂”“青少年社区实践基地”“爱心驿站”等共建项目5个。其中，与XX医院共建的“社区健康服务站”全年开展义诊、健康讲座24场，服务居民1200余人次。

（二）民生服务办实事，幸福指数显著提升

聚焦“一老一小一中坚”全龄需求，精准发力解决“急难愁盼”问题。一是“适老化”服务扩面提标。完成XX小区、XX里2个老旧小区适老化改造，加装电梯6部，增设无障碍坡道8处、扶手120米；运营“阳光助老食堂”2处，提供低价餐食、送餐上门服务，日均服务老人80人次；联动专业机构开展“银发关爱”行动，为72户独居、高龄老人安装智能监测设备，提供居家安全预警、健康数据跟踪服务，全年成功预警意外事件3起。二是“幼有所育”服务精准供给。依托社区党群服务中心，开设“小太阳”托育班，解决3-6岁幼儿临时托管需求，累计服务家庭56户；联合XX小学开展“四点半课堂”，由教师、志愿者轮流辅导作业、组织兴趣活动，覆盖学生132人次；举办“亲子阅读周”“儿童职业体验”等活动10场，参与家庭200余户。三是“民生难题”攻坚突破。针对居民反映集中的“飞线充电”问题，协调物业在5个小区增设智能充电桩120个，拆除违规充电线230余条；推动XX市场周边道路改造，解决长期存在的拥堵、积水问题，惠及商户80余家、居民600余户；建立“民生诉求快办”机制，通过“社区云平台”“线下接待日”收集诉求，24小时内响应、7个工作日内办结，全年受理诉求236件，办结率98.3%，满意度96%。

（三）基层治理聚合力，共建格局逐步形成

坚持“重心下移、力量下沉”，推动治理从“独角戏”向“大合唱”转变。一是网格化管理精准精细。优化网格划分，将原有的4个网格细分为8个微网格，配备专职网格员8名、兼职网格助手16名，实现“人在格中走、事在格中办”；开展网格员“能力提升”培训6次，内容涵盖政策解读、矛盾调解、信息采集等，网格事件上报准确率提升至92%；建立“网格吹哨、部门报到”机制，联合城管、消防、物业等部门处置违规搭建、消防隐患等问题41起。二是矛盾调解多元高效。组建“和事佬”调解队，由退休法官、社区律师、热心居民等12人组成，全年调解邻里纠纷、物业矛盾等57起，调解成功率94.7%；设立“社区法律驿站”，每周三固定时段由律师坐班，提供法律咨询、文书代写等服务，累计解答问题89次，帮助居民挽回经济损失12万元。三是智慧治理赋能增效。完成“智慧社区”一期建设，安装高清监控摄像头86个，覆盖小区主要道路、公共区域；开发“XX社区通”小程序，集成政策宣传、事项办理、民意征集等功能，注册用户达1800人，线上办理社保查询、证明开具等业务420次；通过大数据分析居民需求，精准推送养老、托育等服务信息，服务匹配度提升30%。

（四）文化融合润人心，文明新风蔚然成风

以“文化铸魂”为目标，打造“有温度、有记忆”的社区文化品牌。一是特色活动浸润民心。围绕传统节日开展“我们的节日”系列活动，春节“写春联送祝福”、端午“包粽子话亲情”、中秋“灯谜游园会”等活动参与人数超2000人次；举办“社区文化节”，设置文艺演出、非遗体验、手作市集等板块，吸引辖区文艺团队、商户、居民共同参与，其中“老物件展览”展出居民捐赠的老照片、旧农具等120件，唤醒集体记忆。二是品牌项目凝聚共识。打造“银龄课堂