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网络安全服务合同（责任界定专用）

甲方（委托方）：[客户公司名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（服务提供商）：[服务商公司名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方提供网络安全服务，以提升甲方网络与信息系统安全防护能力；乙方具备提供网络安全服务的能力和资质。双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就网络安全服务及相关责任界定事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与目标

1.1乙方同意根据甲方需求及本协议约定，向甲方提供以下网络安全服务：

（1）网络perimeter安全监测与防护服务，包括但不限于防火墙策略管理、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）管理、VPN等安全设备运行维护；

（2）内部网络安全巡检与评估服务，包括但不限于资产识别与编目、漏洞扫描与风险评估、安全配置核查；

（3）安全事件应急响应服务，包括但不限于安全事件监控、初步分析、应急处置、溯源分析报告；

（4）提供定期的网络安全态势分析报告及安全咨询建议；

（5）其他双方约定的服务。

1.2服务目标：通过乙方提供的服务，帮助甲方提升网络与信息系统的安全防护水平，降低安全事件发生风险，并在发生安全事件时能够快速响应和处置，减少可能造成的损失。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[期限]。

2.2服务期限届满前[提前通知期]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。

第三条服务方式与地点

3.1乙方通过远程管理、现场支持、定期巡检等方式提供服务。

3.2服务地点以甲方指定的网络与信息系统所在地为准，乙方现场服务产生的差旅费用由甲方承担，双方另有约定的除外。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

（1）要求乙方按照本协议约定提供服务；

（2）对乙方的服务质量进行监督，并要求乙方及时纠正违约行为；

（3）获取乙方提供的服务报告和相关的技术文档。

4.2甲方的义务：

（1）向乙方提供必要的服务环境，包括但不限于网络访问权限、系统账号、相关资产信息和安全策略要求，并保证信息的真实性和及时更新；

（2）指定专门联系人，负责与乙方就服务事宜进行沟通和协调；

（3）按照乙方提出的安全建议，配合进行安全配置加固或系统整改；

（4）采取必要措施保护其自身存储或传输的数据安全，并对数据本身的合规性负责；

（5）在发生安全事件时，及时通知乙方，并积极配合乙方的应急响应工作；

（6）为乙方的服务人员提供必要的工作便利和必要的安全防护（如需访问敏感系统）；

（7）支付本协议约定的服务费用。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方的权利：

（1）按照本协议约定收取服务费用；

（2）要求甲方提供履行服务所必需的条件和信息；

（3）对服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务；

（4）根据服务需要，提出合理的安全建议。

5.2乙方的义务：

（1）按照本协议第一条约定的服务内容和目标，勤勉、专业地履行服务义务，确保服务质量达到合同要求；

（2）配备具备相应资质和经验的服务团队，保障服务的连续性；

（3）建立并执行服务流程和应急响应预案，包括但不限于服务请求处理、安全事件监测、分析和处置流程；

（4）定期（如每月/每季）向甲方提交服务报告，汇报服务情况、安全状况及风险提示；

（5）对在服务过程中接触到的甲方信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

（6）在发生约定范围内的安全事件时，按照应急响应预案及时响应，并通知甲方；

（7）遵守国家有关网络安全法律法规及行业规范。

第六条服务费用与支付

6.1本协议服务费用采用[月度/季度/年度]包干制，费用标准为人民币[金额]元/期。

6.2甲方应于每期服务开始前[付款日]向乙方支付当期服务费用。

6.3支付方式：银行转账。甲方指定收款账户信息如下：

开户行：[银行名称]

账户名称：[乙方公司名称]

账号：[银行账号]

6.4如双方约定了基于实际服务量或额外服务的计费方式，具体标准另行约定。

第七条责任界定

7.1乙方的赔偿责任：

（1）乙方因故意或重大过失导致甲方网络或信息系统遭受损害，或因乙方提供服务存在严重缺陷（如其提供的设备或系统本