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管理学期末考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

管理的核心职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

提出“科学管理理论”的管理学家是（）

A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥

某企业制定“三年内实现销售额翻倍”的目标，这属于（）

A.战略计划B.战术计划C.作业计划D.短期计划

矩阵制组织结构的主要优点是（）

A.稳定性强B.适应性强C.集权程度高D.沟通效率低

领导者通过人格魅力影响下属的方式属于（）

A.法定权力B.奖励权力C.感召权力D.强制权力

马斯洛需求层次理论中，最低层次的需求是（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

下列哪种控制类型是在活动进行过程中实施的（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.预防性控制

决策过程中，“拟定备选方案”处于哪个阶段（）

A.识别问题B.明确目标C.方案评估D.方案设计

组织文化的核心是（）

A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化

某管理者倾向于集权，很少授权下属，这种领导风格属于（）

A.民主型B.放任型C.专制型D.参与型

计划工作的起点是（）

A.确定目标B.评估机会C.制定策略D.编制预算

下列不属于组织设计原则的是（）

A.统一指挥B.权责对等C.柔性化D.个人主义

赫兹伯格的双因素理论中，属于激励因素的是（）

A.工资待遇B.工作环境C.晋升机会D.工作保障

控制过程的最后一步是（）

A.衡量绩效B.纠正偏差C.确定标准D.比较绩效

不确定型决策中，“小中取大”法的决策准则是（）

A.乐观主义B.悲观主义C.折中主义D.最小遗憾

直线职能制组织结构的特点是（）

A.直线领导与职能参谋结合B.仅有直线领导C.仅有职能参谋D.矩阵交叉领导

领导者注重倾听下属意见，鼓励参与决策，这种风格属于（）

A.交易型领导B.变革型领导C.民主型领导D.集权型领导

下列哪种沟通方式属于非正式沟通（）

A.会议通知B.工作报告C.同事闲聊D.公文流转

目标管理（MBO）的核心是（）

A.上级制定目标B.下级执行目标C.目标分解与自我控制D.严格考核目标

管理的二重性是指（）

A.科学性与艺术性B.自然属性与社会属性C.计划性与随机性D.理论性与实践性

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分；多选、少选、错选均不得分）

管理的基本职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

古典管理理论的代表人物有（）

A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.西蒙

影响决策的因素包括（）

A.决策者素质B.组织文化C.环境因素D.过去经验E.时间限制

组织变革的阻力主要来自（）

A.个体阻力B.组织阻力C.技术阻力D.外部阻力E.文化阻力

激励的主要理论包括（）

A.需求层次理论B.双因素理论C.公平理论D.期望理论E.权变理论

有效控制的原则包括（）

A.及时性B.适度性C.经济性D.客观性E.灵活性

组织结构的基本形式有（）

A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制E.事业部制

领导者的权力来源包括（）

A.法定权力B.奖励权力C.强制权力D.感召权力E.专家权力

计划的表现形式包括（）

A.目标B.策略C.政策D.程序E.预算

沟通的障碍主要有（）

A.语义障碍B.地位障碍C.情绪障碍D.渠道障碍E.信任障碍

三、简答题（共3题，每题10分，共30分）

简述泰勒科学管理理论的主要内容及局限性。

什么是集权与分权？影响组织集权与分权程度的因素有哪些？

简述激励的含义及有效激励的基本原则。

四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）

案例：某互联网公司成立5年来，凭借创新产品快速占领市场，员工人数从最初的20人增长到300人。但近期公司出现效率下降、部门协调不畅、员工积极性不高等问题。原