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2025年电商代运营服务合同书

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

鉴于甲方希望在电商平台开展业务，需要专业的电商代运营服务，乙方拥有专业的电商代运营团队和经验，能够为甲方提供优质的电商代运营服务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

乙方同意为甲方提供以下电商代运营服务：

1.1店铺运营管理

乙方负责甲方电商平台店铺的日常运营管理，包括但不限于店铺视觉设计、店铺日常维护、店铺活动策划与执行。具体包括：

1.1.1店铺视觉设计：根据甲方品牌形象和产品特点，设计并优化店铺首页、产品详情页、海报、装修页面等，提升店铺视觉效果和用户体验。

1.1.2店铺日常维护：负责店铺商品上下架、库存管理、订单处理、售后服务等日常事务，确保店铺正常运营。

1.1.3店铺活动策划与执行：根据市场情况和产品特点，策划并执行店铺促销活动，如打折、满减、优惠券发放、赠品等，提升店铺流量和销售额。

1.2商品运营

乙方负责甲方店铺的商品运营工作，包括但不限于商品拍摄与修图、商品详情页撰写、商品卖点提炼。具体包括：

1.2.1商品拍摄与修图：负责甲方产品的拍摄、后期处理和优化，确保商品图片质量，提升商品吸引力。

1.2.2商品详情页撰写：根据甲方产品特点，撰写吸引人的商品描述，突出产品卖点和优势，提升转化率。

1.2.3商品卖点提炼：分析甲方产品特点，提炼核心卖点，进行精准营销，提升产品竞争力。

1.3营销推广

乙方负责甲方店铺的营销推广工作，包括但不限于搜索引擎优化、搜索引擎营销、社交媒体营销、直播带货。具体包括：

1.3.1搜索引擎优化（SEO）：通过优化店铺关键词、网站结构等，提升店铺在搜索引擎中的自然排名。

1.3.2搜索引擎营销（SEM）：通过付费广告，如百度推广、京东快车等，提升店铺曝光率，吸引更多流量。

1.3.3社交媒体营销：在微信、微博、抖音、小红书等社交平台进行店铺推广，提升品牌知名度和影响力。

1.3.4直播带货：根据甲方产品特点，策划并执行直播带货活动，通过直播形式展示产品，吸引消费者购买。

1.4数据分析

乙方负责对甲方店铺运营数据和市场数据进行分析，为甲方提供数据支持。具体包括：

1.4.1店铺数据分析：对店铺流量、转化率、销售额、客户行为等数据进行统计分析，定期提交数据分析报告，为店铺运营提供数据支持。

1.4.2市场数据分析：对电商行业趋势、竞争对手进行分析，定期提交市场分析报告，为甲方店铺运营提供市场参考。

1.5客户服务

乙方负责甲方店铺的客户服务工作，包括但不限于客户咨询解答、客户投诉处理。具体包括：

1.5.1客户咨询解答：及时回复客户咨询，解答客户疑问，提升客户满意度。

1.5.2客户投诉处理：妥善处理客户投诉，解决客户问题，维护甲方店铺声誉。

第二条服务期限

本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日，共12个月。合同到期后，双方可协商续签。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用

本合同服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2支付方式

甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定银行账户。

3.2.1银行名称：[乙方开户银行名称]

3.2.2开户行地址：[乙方开户行地址]

3.2.3账户名称：[乙方账户名称]

3.2.4银行账号：[乙方银行账号]

3.3支付时间

甲方应于每月5日前支付当月服务费用。

第四条双方权利义务

4.1甲方权利义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和评估。

4.1.2甲方应向乙方提供开展服务所需的资料和信息，包括但不限于产品资料、品牌资料、目标客户资料等，并保证资料的真实性和准确性。

4.1.3甲方应按时支付服务费用，逾期支付的，应按日向乙方支付逾期付款金额千分之五的滞纳金。

4.2乙方权利义务

4.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

4.2.2乙方应按照合同约定提供服务，保证服务质量，并按时提交服务报告，汇报服务情况。

4.2.3乙方应对甲方提供的商业秘密进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

第五条违约责任

5.1甲方未按时支付服务费用的，应按日向乙方支付逾期付款金额千分之五的滞纳金。

5.2乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求的，应承担相应的赔偿责任，并应根据甲方要求进行