配送员上门服务协议.docxVIP

配送员上门服务协议

甲方（服务接受方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

乙方（配送员/服务商）：____________________

身份证号/统一社会信用代码：_______________

地址/注册地址：____________________________

联系电话：________________________________

鉴于甲方需要委托乙方提供上门配送服务，乙方同意根据本协议约定提供服务，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成协议如下：

第一条服务内容与范围

1.1乙方根据甲方的指示或通过甲方指定的平台/系统指令，将甲方指定的物品（以下简称“配送物品”）按照约定时间、地点送达甲方指定接收人（以下简称“收件人”）。

1.2配送物品信息：包括但不限于名称、描述、数量、价值等，具体以甲方下单或指示为准。

1.3配送地址：________________________，地址变更应提前通知对方并经对方确认。

1.4服务时间：乙方应在甲方约定或允许的时间段内提供配送服务，具体时间以双方预约或甲方指示为准。

1.5服务方式：乙方应按约定方式前往配送地址，核对收件人身份信息（如需要），将配送物品交付收件人，并按照约定流程完成签收确认。乙方应保持专业、礼貌的服务态度，遵守相关法律法规及安全规范。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照约定时间、地点和方式完成配送服务；

(2)有权验收配送物品，确认无误并在签收单上签字或盖章确认；

(3)应向乙方提供准确、完整的配送地址、收件人信息及联系方式；

(4)应配合乙方进行身份核实和签收流程；

(5)应按照本协议约定及时支付配送服务费用；

(6)对乙方在服务过程中知悉的个人信息负有保密义务。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定收取配送服务费用；

(2)有权要求甲方提供准确、完整的配送信息及必要协助；

(3)应在约定时间内完成配送任务，并确保配送物品在运输过程中的安全；

(4)应核对收件人身份信息，在确认系收件人本人或经授权人后进行交付；

(5)应按照约定方式完成签收流程，并妥善保管签收凭证；

(6)在配送过程中应遵守交通规则，注意自身及他人安全，避免发生意外；

(7)对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息及收件人个人信息负有保密义务，不得泄露或用于本协议约定目的之外；

(8)如遇特殊情况（如地址错误、收件人不在、物品需特殊保管等），应及时与甲方沟通协商解决方案。

第三条服务费用与支付

3.1配送服务费用标准：按照______________（选择：固定费用/按重量计算/按距离计算/其他方式）标准确定，具体费用为______________元/单（或按实际计算）。

3.2支付方式：甲方应通过______________（选择：现金支付/移动支付/银行转账/平台代扣）方式支付费用。

3.3支付时间：费用应在______________（选择：配送完成时/每月结算日/其他约定时间）支付。

3.4甲方应按照约定及时足额支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期款项并承担相应违约责任。

第四条风险承担与责任

4.1配送物品在乙方实际控制之前（指乙方已接收但未交付给收件人）发生损坏或丢失的风险由甲方承担，之后的风险由乙方承担。

4.2因乙方故意或重大过失导致配送物品在配送过程中发生损坏或丢失的，乙方应按照物品实际价值进行赔偿，赔偿上限为______________元（或约定其他标准，如保价金额）。具体赔偿方式为______________（选择：修复/重置/直接赔偿现金）。

4.3因乙方在配送服务过程中（包括但不限于上门、等待、交接、搬运等环节）造成甲方、收件人或其他第三方人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失费等，并承担由此产生的一切法律费用。乙方应确保已购买相关责任保险，并将保险单复印件提供给甲方备案。

4.4因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取合理措施减少损失。

4.5因甲方提供的信息错误（如地址错误、联系不上收件人）导致配送延误或损失的，由甲方承担责任。

第五条保密条款

5.1甲乙双