客户数据使用授权协议.docxVIP

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客户数据使用授权协议

甲方(授权方):[甲方名称]

住所地:[甲方住所地]

统一社会信用代码/注册号:[甲方代码]

乙方(被授权方):[乙方名称]

住所地:[乙方住所地]

统一社会信用代码/注册号:[乙方代码]

鉴于甲方拥有或控制特定的客户数据(以下简称“客户数据”),并希望授权乙方在特定目的和条件下使用该客户数据;乙方希望根据甲方的指示处理客户数据。根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》及其他相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确解释,下列词语具有以下含义:

(一)“客户数据”是指甲方在提供服务或经营活动中收集、产生的,以及甲方合法持有的、能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括但不限于个人信息和经营信息。

(二)“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

(三)“数据处理”是指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

(四)“数据安全”是指采取技术和其他必要措施,保障个人信息在收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等处理过程中,防止未经授权的泄露、篡改、毁损。

(五)“保密信息”是指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公开的与披露方业务活动、财务状况、技术信息、客户信息等相关的任何情报或数据,包括本协议的内容。

(六)“数据主体”是指客户数据的合法权利人。

第二条授权范围与目的

(一)甲方授权乙方使用其拥有的客户数据,具体范围包括但不限于:[在此处详细列出允许使用的客户数据类型,例如:客户姓名、性别、联系方式(电话号码、电子邮箱地址)、住址、出生日期、交易记录、服务使用记录、客户行为数据等]。

(二)甲方授权乙方使用上述客户数据的目的仅限于:[在此处详细列出允许的使用目的,例如:提供甲方委托的[具体服务名称]服务、进行客户关系管理、进行市场调研和分析、开发新产品或服务、向客户进行营销推广活动等]。

(三)乙方不得将客户数据用于本协议约定的目的之外的其他任何目的,不得超出甲方授权的范围使用客户数据。

第三条数据处理者的责任与义务

(一)乙方同意仅为履行本协议约定的目的,并按照甲方的明确指示处理客户数据。

(二)乙方应采取符合国家有关法律法规要求的技术措施和管理措施,保障客户数据的安全,包括但不限于:建立数据安全管理制度、采取加密存储和传输措施、设置访问权限控制、定期进行安全风险评估和漏洞扫描、采取数据备份和恢复措施等,确保客户数据不被未经授权访问、泄露、篡改、毁损。

(三)乙方应建立数据处理操作日志,并按照甲方要求提供必要的数据安全证明文件。

(四)发生或可能发生客户数据泄露、丢失、损坏或被篡改等安全事件时,乙方应在事件发生后[例如:二十四小时]内通知甲方,并按照甲方的指示采取补救措施,协助甲方进行调查和处理。

(五)乙方应遵守中华人民共和国及甲方法治管辖地关于个人信息保护和数据安全的法律法规,以及行业相关标准和规范。

(六)乙方应对其员工、代理人或其他代表其处理客户数据的人员进行保密培训,并要求其遵守本协议的保密义务和数据处理规定。任何因乙方员工或代理人原因导致的数据安全事件,由乙方承担全部责任。

第四条授权方的权利与义务

(一)甲方有权监督乙方客户数据处理活动的合规性,并有权要求乙方提供客户数据处理情况的说明和相关资料。

(二)甲方有权要求乙方按照其指示进行数据处理,包括但不限于修改处理目的、方式等。

(三)甲方应根据相关法律法规及本协议约定,履行对客户数据主体的通知、更正、删除等请求的处理义务,并应乙方请求提供必要的协助。

(四)甲方有权随时审查乙方的数据处理环境、安全措施及操作流程。

(五)甲方应在协议终止时,按照本协议约定,要求乙方返还或删除其持有的全部客户数据。

第五条数据共享与转让限制

(一)未经甲方事先书面同意,乙方不得将客户数据共享、转让、出售或提供给任何第三方,但以下情况除外:

1.事先已获得甲方书面同意的;

2.为履行本协议约定之目的,将客户数据委托给具有合格资质的第三方处理,且该第三方对客户数据负有保密义务并按照甲方指示处理数据的;

3.依据法律法规的强制性规定需要共享、转让或提供客户数据的。

(二)在前款第2项情况下,甲方有权对委托的第三方进行监督,并有权要求乙方对其处理行为承担连带责任。

第六条保密义务

(一)甲乙双方对于在本协议履行过程中所获知的对方的任何商业秘密、技术信息以及客户数据均负有保密义务,不得以任何方式向任何第三方披露、泄露或用于本协议约定目的之外的其他用途。

(二)本保密义务不因本协

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