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2025年社区军人退役服务站工作总结及2026年工作计划

2025年，XX社区军人退役服务站在街道退役军人服务站指导下，以“让退役军人获得感更足、归属感更强”为目标，围绕服务保障、就业创业、权益维护、精神关怀四大主线，全年累计服务退役军人及家属327人次（其中重点优抚对象42人、退役士兵256人、军属29人），解决实际问题113件，推动形成“政策落实有力度、情感联结有温度、服务供给有精度”的工作格局。现将全年工作情况总结如下：

一、2025年工作总结

（一）精准施策，夯实服务保障基础

1.信息动态管理：年初完成辖区退役军人信息全面摸排，建立“一人一档”电子台账，涵盖服役年限、技能特长、家庭状况、需求清单等12项核心信息，并通过每季度入户走访、线上问卷更新数据，确保信息准确率达98%以上。针对65岁以上退役军人及独居军属，增设“健康状况”“紧急联系人”等特殊字段，实现重点人群动态监测。

2.政策落地见效：全年开展“政策上门”活动14场，覆盖189人次，重点解读优抚补助、医疗报销、住房保障等政策。为12名符合条件的退役士兵办理社保补缴手续，协助8名困难退役军人申请临时救助金共计15.6万元，协调辖区5家医院开通退役军人绿色诊疗通道，全年累计享受优先就诊服务73人次。

3.生活帮扶暖心：建立“服务站+网格员+志愿者”三级帮扶机制，针对23户困难退役军人家庭制