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宠物用品供应链管理系统合作

合同编号：【________】

第一章协议双方及标的物

第一条协议双方

甲方：【____________】

地址：【____________】

法定代表人：【____________】

联系方式：【____________】

乙方：【____________】

地址：【____________】

法定代表人：【____________】

联系方式：【____________】

第二条标的物

本合同所指的标的物为宠物用品供应链管理系统，包括但不限于以下内容：

1.1.系统搭建及部署

1.2.数据库建设与维护

1.3.系统功能开发

1.4.系统使用培训与支持

1.5.系统安全及保密措施

第二章合作期限与费用

第三条合作期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为【______】年。

第四条费用及支付方式

4.1.本合同总费用为人民币【______】元。

4.2.费用支付方式：

（1）签约后，甲方支付总费用的30%作为预付款；

（2）系统搭建及部署完成后，甲方支付总费用的40%；

（3）系统验收合格后，甲方支付总费用的20%作为尾款；

（4）剩余的10%作为售后服务费用，自系统验收合格之日起三年内，由甲方按年度支付。

第三章系统开发与交付

第五条开发内容

5.1.甲方需按照乙方的需求，提供宠物用品供应链管理系统的设计文档、功能需求及功能要求。

5.2.乙方负责系统开发，包括但不限于以下内容：

（1）系统架构设计；

（2）数据库设计；

（3）系统功能模块开发；

（4）用户界面设计；

（5）系统测试与优化。

第六条交付时间

6.1.系统开发完成后，乙方应在【______】个工作日内完成系统交付。

6.2.系统交付包括以下内容：

（1）系统软件；

（2）系统文档；

（3）系统使用手册。

第四章知识产权及保密

第七条知识产权归属

7.1.本合同中所述的宠物用品供应链管理系统及其相关技术、资料、成果等知识产权归乙方所有。

7.2.甲方不得擅自复制、修改、出租、出售或以其他任何方式侵犯乙方的知识产权。

第八条保密条款

8.1.双方对本合同、相关技术、资料等信息均负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2.保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后【______】年。

第五章服务与支持

第九条售后服务

9.1.乙方应在系统交付后，提供【______】年的售后服务。

9.2.售后服务内容包括：

（1）系统升级与维护；

（2）技术咨询与支持；

（3）系统故障排除。

第十条技术支持

10.1.乙方应在收到甲方请求后【______】小时内予以响应，并尽快解决问题。

10.2.乙方需保证技术支持的及时性、准确性和有效性。

第六章系统数据安全与隐私保护

第十一条数据安全

11.1.乙方应保证宠物用品供应链管理系统的数据安全，采取有效措施防止数据泄露、篡改或损坏。

11.2.乙方应建立健全数据安全管理制度，对数据安全事件进行监测、报告和处理。

11.3.甲方有权要求乙方定期进行数据安全风险评估，并提供相应的评估报告。

第十二条隐私保护

12.1.乙方应遵守相关法律法规，保护用户隐私，不得未经用户同意收集、使用或泄露用户个人信息。

12.2.乙方应采取技术和管理措施，保证用户数据的安全性，防止未经授权的访问。

第十三条数据备份与恢复

13.1.乙方应定期对系统数据进行备份，保证数据不会因意外原因丢失。

13.2.乙方应在数据备份的基础上，制定数据恢复计划，保证在数据丢失或损坏时能够迅速恢复。

第七章系统维护与升级

第十四条系统维护

14.1.乙方应负责宠物用品供应链管理系统的日常维护，保证系统稳定运行。

14.2.乙方应在发觉系统故障时及时修复，并在【______】小时内通知甲方。

第十五条系统升级

15.1.乙方应根据市场需求和技术发展，对宠物用品供应链管理系统进行升级。

15.2.系统升级应在不影响甲方正常使用的前提下进行，升级方案需提前通知甲方。

15.3.系统升级后的服务费用将根据升级内容和服务范围另行协商。

第八章技术支持与培训

第十六条技术支持

16.1.乙方应提供宠物用品供应链管理系统的技术支持，包括但不限于系统使用、故障排除等。

16.2.技术支持服务时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00（节假日除外）。

第十七条培训服务

17.1.乙方应向甲方提供系统使用培训，保证甲方操作人员能够熟练使用系统。

17.2.培训内容应包括系统操作、功能介绍、常见问题解答等。

17.3.培训方式可为线上或线下，具体时间及地点由双方协商确定。

第九章系统功能与可用性

第十八条系统功能