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供应商评价及筛选标准化问卷模板

一、适用对象与核心应用场景

本模板适用于各类企业对供应商进行系统化评价与筛选的全流程，尤其适合以下场景：

新供应商准入评估：首次合作前，对供应商资质、能力、风险进行全面考察，保证其满足企业基本要求；

现有供应商年度复审：定期对合作中的供应商进行绩效评价，动态监控其履约质量，优化合作策略；

战略供应商筛选：针对核心物料或长期合作需求，通过多维度对比筛选优质供应商，保障供应链稳定性；

专项项目供应商匹配：如新品研发、大型项目等临时性需求，快速评估供应商对特定项目需求的适配性。

二、标准化问卷实施流程与操作细则

（一）前期准备：明确评价目标与框架

组建跨职能评价小组：由采购部牵头，联合质量部、技术部、生产部、财务部等相关部门人员（如采购部经理、质量部主管、技术部*工程师等），保证评价维度全面，避免单一部门主观判断。

确定评价核心维度：根据行业特性与企业需求，明确关键评价维度（如资质合规性、产品质量、交付能力、服务水平、成本控制、合作潜力等），并分配权重（权重总和100%，不同维度可动态调整，如制造业可侧重“产品质量”与“交付能力”，服务业可侧重“服务水平”与“响应速度”）。

细化评价指标与评分标准：将每个维度拆解为可量化的二级指标，制定清晰的评分规则（如5分制：5分-优秀，4分-良好，3分-合格，2分-待改进，1分-不合格），并明确各指标的评分依据（需提供证明材料或具体数据）。

（二）问卷设计与分发：定制化与标准化结合

基于模板调整问卷内容：根据评价场景（新供应商/现有供应商）与行业特性，对模板中的二级指标进行增删。例如：

新供应商准入：增加“企业成立年限”“注册资本”“行业口碑”等基础指标；

现有供应商复审：增加“年度合作问题整改率”“异常响应及时率”等履约指标。

定制化补充开放性问题：针对特殊需求（如技术壁垒、定制化服务能力），设置开放性问题（如“请描述贵司在技术领域的研发成果与案例”），获取定性评价信息。

正式发放问卷：通过邮件、企业协作系统等渠道向供应商发送问卷，明确填写要求（如需加盖公章的资质材料、近3年数据等），并设定反馈截止日期（建议预留7-15个工作日，保证供应商充分准备）。

（三）供应商信息收集与初步筛选

回收问卷与资料完整性核查：在截止日期前回收问卷，检查供应商是否按要求填写完整，并附齐营业执照、资质证书、检测报告等必要材料；对资料缺失或不清晰的供应商，及时沟通补充，逾期未补全者直接判定为“不合格”。

资质真实性验证：通过“国家企业信用信息公示系统”“第三方认证平台”等公开渠道，核查供应商营业执照、行业资质（如ISO9001、ISO14001等认证）的真实性与有效性，对虚假资质供应商实行“一票否决”。

（四）多维度综合评价：定量与定性结合

定量评分：评价小组依据评分标准，对供应商的二级指标进行打分（如“产品合格率”以实际检测数据为准，“交付准时率”以物流签收记录为准），计算各维度加权得分（维度得分=二级指标评分×该指标权重），汇总总分。

定性评估：针对开放性问题、服务响应态度、异常事件处理能力等非量化指标，评价小组进行集体讨论，形成“优秀/良好/合格/待改进”的定性评价结论。

交叉验证：对供应商自评结果与企业实际合作记录（如质量投诉记录、交付延迟记录）进行比对，保证评价客观性；对存在争议的指标（如“成本竞争力”），可要求供应商提供成本构成说明或行业对标数据。

（五）结果分析与供应商分级

计算综合得分：将定量评分与定性评估结论转换为量化分数（如定性“优秀”对应5分，“良好”对应4分，以此类推），加权汇总得出供应商综合得分。

划分供应商等级：根据综合得分将供应商分为四级（示例）：

A级（优秀）：得分≥90分，推荐作为“战略供应商”或“优先合作供应商”；

B级（良好）：80分≤得分＜90分，纳入“合格供应商名单”，保持常规合作；

C级（合格）：60分≤得分＜80分，给予3个月整改期，整改后仍不达标则降级或淘汰；

D级（不合格）：得分＜60分，直接淘汰，终止合作。

形成评价报告：输出《供应商评价报告》，内容包括：供应商基本信息、各维度得分明细、优势与不足分析、改进建议、等级评定结果及后续合作策略。

（六）结果应用与持续优化

筛选决策：根据供应商等级，在采购系统中更新供应商状态，A级供应商可分配更高份额订单、简化审核流程；D级供应商纳入“黑名单”，禁止再次合作。

反馈与沟通：向供应商反馈评价结果（特别是C级供应商），明确整改方向与期限，要求其提交《改进计划表》，并跟踪整改落实情况。

动态调整机制：每年度对评价模板进行复盘，根据市场环境变化、企业战略调整、供应商合作反馈等，优化评价指标、权重及评分标准，保证评价体系持续适配业务需求。

三、供应商评价及筛选标准化问卷模板

供应商基本信息表

项目