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外包服务协议详细版合同
合同编号:__________________
甲方(服务提供方):__________________
乙方(服务接受方):__________________
第一章总则
第一条合同目的
1.1本合同旨在明确甲方作为服务提供方,向乙方提供外包服务的内容、范围、期限和费用等相关事宜。
第二条定义
2.1“外包服务”指甲方根据本合同约定,向乙方提供的技术支持、项目管理、软件开发、数据分析等各项服务。
2.2“服务期限”指本合同生效之日起至合同约定的终止日期止。
2.3“服务费用”指乙方根据本合同约定支付给甲方的服务报酬。
第三条合同生效
3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
3.2甲方应在合同生效前向乙方提供相关资质证明文件。
第四条服务内容
4.1甲方应按照本合同约定,向乙方提供以下服务:
4.1.1技术支持服务:包括但不限于系统维护、故障排除、技术指导等。
4.1.2项目管理服务:包括但不限于项目规划、进度控制、风险管理等。
4.1.3软件开发服务:包括但不限于需求分析、设计、编码、测试等。
4.1.4数据分析服务:包括但不限于数据采集、处理、分析、报告等。
4.2甲方应根据乙方的需求,提供符合质量标准的服务。
第五条服务期限
5.1本合同服务期限为____年,自____年____月____日至____年____月____日。
5.2如双方同意,服务期限可以延长,但需书面同意并签订补充协议。
第二章服务费用
第六条费用支付方式
6.1乙方应按照本合同约定,按月或按项目支付服务费用。
6.2甲方应在提供服务后,向乙方开具正规发票。
第七条费用标准
7.1技术支持服务费用:____元/小时。
7.2项目管理服务费用:____元/月。
7.3软件开发服务费用:____元/项目。
7.4数据分析服务费用:____元/报告。
第八条付款期限
8.1乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。
8.2如乙方未按时付款,甲方有权暂停提供服务,并追究乙方的违约责任。
第九条保密条款
9.1双方对本合同内容及在执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。
9.2未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。
第三章服务质量与验收
第十条服务质量
10.1甲方提供的服务应满足双方约定的服务质量标准。
10.2甲方应在提供服务前,向乙方提供服务质量的详细说明。
第十一条验收标准
11.1乙方应在收到甲方提供的服务后____个工作日内进行验收。
11.2验收标准应符合国家相关法律法规和行业标准。
第十二条验收程序
12.1乙方应在验收前通知甲方。
12.2乙方应按照约定的验收程序进行验收。
第十三条验收不合格
13.1若乙方认为服务不合格,应在验收期内向甲方提出。
13.2甲方应在接到乙方通知后____个工作日内进行整改。
13.3甲方整改后,乙方应重新进行验收。
第四章甲方责任
第十四条甲方责任
14.1甲方应按照本合同约定提供高质量的外包服务。
14.2甲方应遵守国家相关法律法规,保证服务内容合法合规。
14.3甲方应保持服务团队的专业性和稳定性。
第五章乙方责任
第十五条乙方责任
15.1乙方应按照本合同约定支付服务费用。
15.2乙方应提供必要的配合,保证甲方能够顺利开展服务工作。
15.3乙方应对其提供的信息和资料的真实性、完整性负责。
第六章服务交付与进度管理
第十四条服务交付
14.1甲方应按照本合同约定的服务内容和质量标准,及时、准确地完成服务交付。
14.2甲方应在服务交付前,向乙方提供详细的服务交付计划,包括但不限于交付时间表、交付内容清单等。
第十五条进度管理
15.1双方应共同制定详细的项目进度计划,包括关键里程碑和阶段性成果。
15.2甲方应定期向乙方报告项目进度,包括已完成的工作、遇到的问题及解决方案等。
15.3乙方有权要求甲方对项目进度进行说明,并有权要求甲方采取措施保证项目按计划进行。
第十六条进度调整
16.1如因不可抗力或乙方原因导致项目进度延误,双方应协商调整进度计划。
16.2任何进度调整均应以书面形式通知对方,并经双方签字确认。
第十七条进度监控
17.1乙方应定期对甲方的工作进度进行监控,保证项目按计划推进。
17.2乙方有权要求甲方提供项目进度相关的详细记录和报告。
第七章服务变更与调整
第十八条服务变更
18.1在服务期限届满前,如乙方提出合理的服务变更请求,甲方应予以考虑。
18.2任何服务变更均应经双方协商一致,并以书面形式明确变更内容、费用及时间安排。
第十九条服务调整
19.1
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