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2025年客房经理考试题库及答案
考试时长：120分钟满分：100分
一、选择题（总共10题，每题2分）
1.客房经理在制定客房清洁标准时，应优先考虑以下哪项因素？
a)员工个人喜好
b)客户期望与行业规范
c)成本控制优先
d)设备维护便利性
2.客房部与其他部门协作时，以下哪项沟通机制最有效？
a)仅通过邮件传递需求
b)定期召开跨部门协调会议
c)仅依赖口头通知
d)让下属自行协调
3.客房部预算编制的核心依据是？
a)历史数据与市场调研
b)管理层主观判断
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