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2025年销售收银八步曲题库及答案
考试时长：120分钟满分：100分
一、选择题（总共10题，每题2分）
1.销售收银八步曲的第一步是______。
a)核对商品信息
b)引导顾客结账
c)扫描商品条码
d)收取款项并找零
答案：b)引导顾客结账
2.在销售收银八步曲中，第二步______是确保交易准确性的关键环节。
a)确认顾客身份
b)核对商品数量
c)扫描商品条码
d)打印小票
答案：c)扫描商品条码
3.销售收银八步曲的第三步是______。
a)收取款项
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