2025年物业管理年终工作总结参考范文(2篇).docx

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2025年物业管理年终工作总结参考范文(2篇)

2025年,××物业服务中心在集团“精益运营、价值共生”战略指引下,围绕“降本、提质、增效、强基”四条主线,把业主满意度作为唯一KPI,把现场品质作为唯一生命线,把数字能力作为唯一加速器,全年完成收入2.38亿元,同比增长11.4%;净利润3247万元,同比增长18.9%;业主满意度93.7分,同比提升4.2分;工单关闭率99.4%,同比提升2.6个百分点;全年安全生产零事故、零火灾、零群体性事件;获得市级示范大厦2座、省级园林小区1个、国家级红色物业标杆项目1个。现将全年工作复盘如下,供同行参考。

一、市场拓展:从“等单”到“造单”

年初

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