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人工智能在公立医院合同审计中的应用研究

摘要

本文系统探讨了人工智能技术在公立医院合同审计中的创新应用与实践路径。研究聚焦于合同审计流程中的关键痛点，结合自然语言处理、机器学习与智能体技术，构建了“数据-分析-决策”的全链路解决方案。通过分析合同文本解析、风险预警与合规性审查等核心场景，揭示了AI技术如何提升审计效率、优化资源配置并强化风险防控。研究结合政策导向与行业实践，提出技术适配框架与实施策略，为公立医院数字化转型提供理论支撑与实践参考。

关键词：人工智能；公立医院；合同审计；自然语言处理；风险防控

引言

1.1研究背景与意义

公立医院作为国家医疗卫生体系的核心载体，其合同管理涉及药品采购、设备租赁、服务外包等多元场景，合同审计的精准性与效率直接影响医疗服务质量与资金安全。传统人工审计模式面临数据量大、条款复杂、风险隐蔽等挑战，例如合同文本中隐含的合规性漏洞或履约风险，常因审计人员经验局限而漏检。人工智能技术的突破为这一领域提供了革新契机：自然语言处理（NLP）可实现合同条款的自动化解析，机器学习模型能识别异常交易模式，而智能体技术（AgenticAI）可构建动态风险预警系统。这些应用不仅提升了审计效率，更通过数据驱动的决策支持，助力公立医院实现从“被动合规”到“主动防控”的转型。随着国家政策对医疗数字化与智慧监管的推动，AI在合同审计中的价值日益凸显，成为公立医院高质量发展的重要支撑。

1.2研究目的与结构

本文旨在系统分析人工智能技术在公立医院合同审计中的应用场景、技术路径及实施挑战，提出可落地的解决方案框架。研究结构分为三部分：首先，阐述公立医院合同审计的痛点与AI技术适配性；其次，深入探讨NLP、机器学习与智能体技术在合同解析、风险预警、合规审查等环节的创新应用；最后，结合政策环境与行业实践，提出技术实施策略与风险防控机制。通过理论分析与案例结合，为公立医院合同审计的智能化升级提供兼具前瞻性与操作性的参考。

公立医院合同审计的痛点与AI技术适配性

2.1合同审计的核心挑战

公立医院合同审计面临多重复杂挑战。数据层面，合同文本涵盖医疗设备采购、药品供应、服务外包等多元场景，条款表述专业且隐含行业特定术语，传统人工审计易因理解偏差导致漏检风险。例如，设备租赁合同中关于维修责任的模糊表述，可能引发后续履约纠纷。流程层面，审计周期长、动态监控不足，医院需同时处理数百份合同，人工逐条审查效率低下，且难以实时追踪合同执行中的异常变动。风险层面，合同条款常隐藏合规漏洞，如供应商资质造假或付款条件异常，这些风险点因审计资源有限而难以全面覆盖。此外，公立医院合同审计还需平衡医疗服务的公益性与成本控制，传统模式在效率与精度上的矛盾日益凸显。

2.2AI技术的适配优势

人工智能技术通过自然语言处理（NLP）、机器学习与智能体系统，为合同审计提供了精准高效的解决方案。NLP技术可解析合同文本中的专业术语与复杂句式，自动提取关键条款（如付款条件、违约责任），并识别潜在风险点，显著提升审计效率。机器学习模型通过分析历史合同数据，能预测履约风险并生成预警报告，例如检测供应商资质异常或价格波动。智能体技术（AgenticAI）进一步整合多模态数据，构建“软件智审+硬件锁控+数据存证”的全链路风控体系，实现从被动合规检查到主动风险阻断的跨越。这些技术优势不仅解决了传统审计的数据处理瓶颈，还通过自动化流程减少了人为错误，为公立医院合同审计的智能化转型奠定了技术基础。

人工智能在合同审计中的核心应用场景

3.1合同文本解析与条款提取

自然语言处理（NLP）技术通过语义分析和实体识别，实现了合同文本的自动化解析。以医疗设备采购合同为例，NLP模型可精准提取关键条款，如设备规格、交付时间、付款条件及违约责任，并将非结构化文本转化为结构化数据。例如，在解析“设备保修期不少于3年”的条款时，NLP能自动标记保修期限并关联供应商历史履约记录，为后续风险评估提供数据支持。此外，深度学习算法可识别合同中的模糊表述，如“合理维修费用”等术语，通过上下文分析生成合规性建议，减少因条款歧义引发的纠纷。这种应用不仅提升了审计效率，还通过标准化数据输出，为医院合同管理建立了可追溯的知识库。

3.2风险预警与异常检测

机器学习模型通过分析历史合同数据，构建了动态风险预警系统。以药品供应合同为例，模型可识别价格波动、供应商资质异常等风险点，并生成实时预警报告。例如，当某供应商的药品价格偏离行业平均水平时，系统自动触发警报，提示审计人员核查合同条款的合规性。此外，监督学习算法通过训练历史违约案例，能预测潜在履约风险，如设备租赁合同中维修责任的履行情况。智能体技术（AgenticAI）进一步整合多源数据，实现从“文本分析”到“行为预测”的跨越。例如，通过分析供应