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2025年最新宁波市出租车考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.宁波市出租车的计价器开始计价的标志是（）。

A.乘客上车

B.司机按下计价器开始键

C.车辆启动

D.到达第一个目的地

答案：B

2.在宁波市，出租车驾驶员在车内吸烟属于（）行为。

A.正常行为

B.轻微违法行为

C.严重违法行为

D.不影响乘客的行为

答案：C

3.宁波市出租车的夜间服务费是在什么时间开始计算的？（）

A.晚上6点

B.晚上8点

C.晚上10点

D.凌晨0点

答案：B

4.如果乘客在出租车内丢失物品，出租车公司应（）。

A.不予负责

B.协助寻找，但不负责任

C.负责赔偿

D.要求乘客提供购买凭证

答案：B

5.宁波市出租车的起步价是多少？（）

A.10元

B.12元

C.15元

D.20元

答案：B

6.出租车驾驶员在接到乘客的叫车请求后，应在多少时间内到达指定地点？（）

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

答案：A

7.宁波市出租车的行驶速度不得超过多少？（）

A.60公里/小时

B.80公里/小时

C.100公里/小时

D.120公里/小时

答案：B

8.出租车驾驶员在车内播放音乐时，音量应控制在什么范围内？（）

A.60分贝以下

B.70分贝以下

C.80分贝以下

D.90分贝以下

答案：B

9.宁波市出租车的拒载行为会受到什么处罚？（）

A.罚款500元

B.罚款1000元

C.罚款2000元

D.罚款5000元

答案：B

10.出租车驾驶员在服务过程中，应主动向乘客提供（）。

A.当日天气情况

B.周边旅游景点信息

C.当地交通规则

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.宁波市出租车的服务规范包括哪些内容？（）

A.仪表整洁

B.语言文明

C.安全驾驶

D.准时到达

答案：ABCD

2.出租车驾驶员在服务过程中应遵守哪些道德规范？（）

A.诚实守信

B.尊重乘客

C.保护乘客隐私

D.遵守交通规则

答案：ABCD

3.宁波市出租车驾驶员在接到乘客的叫车请求后，应（）。

A.确认乘客位置

B.告知预计到达时间

C.询问乘客需求

D.拒绝服务

答案：ABC

4.宁波市出租车的计价器应（）。

A.每日检查

B.每月校准

C.每年检测

D.每两年更换

答案：ABC

5.出租车驾驶员在车内吸烟的后果包括（）。

A.罚款

B.责令改正

C.暂停服务

D.解除劳动合同

答案：ABC

6.宁波市出租车的夜间服务费适用于（）。

A.晚上6点至晚上8点

B.晚上8点至晚上10点

C.晚上10点至凌晨0点

D.凌晨0点至早上6点

答案：BCD

7.出租车驾驶员在服务过程中应（）。

A.保持车内卫生

B.主动提供帮助

C.遵守服务规范

D.避免与乘客发生争执

答案：ABCD

8.宁波市出租车的拒载行为会受到哪些处罚？（）

A.罚款

B.暂停服务

C.解除劳动合同

D.公开道歉

答案：ABC

9.出租车驾驶员在服务过程中应（）。

A.佩戴服务证

B.使用文明用语

C.保持车辆整洁

D.遵守交通规则

答案：ABCD

10.宁波市出租车的计价器故障处理包括（）。

A.及时报修

B.使用备用计价器

C.向乘客解释

D.忽略故障

答案：ABC

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.宁波市出租车驾驶员在车内吸烟是正常行为。（）

答案：×

2.宁波市出租车的起步价是15元。（）

答案：×

3.出租车驾驶员在接到乘客的叫车请求后，应在10分钟内到达指定地点。（）

答案：×

4.宁波市出租车的行驶速度不得超过80公里/小时。（）

答案：√

5.出租车驾驶员在车内播放音乐时，音量应控制在70分贝以下。（）

答案：√

6.宁波市出租车的拒载行为会受到罚款1000元的处罚。（）

答案：√

7.出租车驾驶员在服务过程中应主动向乘客提供周边旅游景点信息。（）

答案：√

8.宁波市出租车的计价器应每月校准一次。（）

答案：√

9.出租车驾驶员在车内吸烟的后果包括罚款和责令改正。（）

答案：√

10.宁波市出租车的计价器故障处理包括及时报修和使用备用计价器。（）

答案：√

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述宁波市出租车驾驶员在服务过程中应遵守的道德规范。

答案：宁波市出租车驾驶员在服务过程中应遵守的道德规范包括诚实守信、尊重乘客、保护乘客隐私、遵守交通规则等。驾驶员应保持良好的职业道德，为乘客提供安全、舒适、便捷的出行服务。

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