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云服务器托管合同协议
甲方（云服务提供商）：[服务商公司全称]
地址：[服务商公司注册地址]
统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]
联系人：[服务商联系人姓名]
联系电话：[服务商联系人电话]
电子邮箱：[服务商联系人邮箱]
乙方（客户）：[用户公司全称]
地址：[用户公司注册地址]
统一社会信用代码：[用户统一社会信用代码]
联系人：[用户联系人姓名]
联系电话：[用户联系人电话]
电子邮箱：[用户联系人邮箱]
鉴于甲方拥有并提供云服务器托管服务能力，乙方需要使用甲方的云服务器托管服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：
第一条服务内容与规格
1.1甲方同意根据乙方需求，向乙方提供云服务器托管服务。该服务包括为乙方提供符合约定规格的云服务器基础设施环境，允许乙方在甲方提供的服务器上部署和运行其应用程序及服务。
1.2乙方所使用的云服务器具体规格包括但不限于：CPU型号/核心数[具体型号/数量]，内存大小[具体容量]，存储类型[如SSD/HDD]及容量[具体容量]，带宽（入站/出站）[具体带宽]，公共IPv4地址数量[具体数量]等。详细规格以双方确认的订单或服务说明为准。
1.3甲方负责提供稳定可靠的底层硬件设施、网络环境及虚拟化平台（Hypervisor），确保云服务器基础设施的运行。乙方负责云服务器上操作系统、应用程序、数据的安装、配置、管理、维护以及确保其合规性。
1.4除非双方另有书面约定，甲方不负责乙方服务器上的操作系统选择、安装，不负责乙方应用程序的部署、配置、优化、升级或故障排除，不负责乙方数据的备份、恢复或安全。
第二条服务期限与费用
2.1本合同服务期限自[起始日期]起，为期[年/月]个月。服务期限届满前[具体天数]，如双方未书面提出异议，本合同服务期限自动续展[年/月]个月。
2.2本合同为[预付费/后付费]模式。乙方应在本合同生效后[具体天数]内，根据甲方提供的账单支付当期服务费用。服务费用包括但不限于云服务器资源费、网络带宽费、存储费（如适用）等。
2.3具体服务费用标准及计算方式如下：[详细列出各项资源的单价、计量单位、计费周期以及费用总额或计算公式，例如：CPU按核数按时计费，内存按GB按时计费，SSD存储按GB计费，带宽超出[某值]部分按[某种标准]计费等]。费用以人民币结算。
2.4乙方应通过[具体支付方式，如银行转账、在线支付平台名称]将服务费用支付至甲方指定账户：
开户行：[甲方开户行名称]
户名：[甲方账户名称]
账号：[甲方银行账号]
2.5乙方未按约定时间足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例]%向甲方支付滞纳金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清欠款及滞纳金。
2.6甲方保留根据国家政策调整、成本变动或行业惯例更新服务价格的权利，但应在价格调整前[具体天数]通过书面通知方式告知乙方。乙方在收到通知后[具体天数]内未提出书面异议的，视为接受价格调整。
第三条服务水平协议（SLA）
3.1甲方承诺其提供的云服务器基础设施平台（包括网络、硬件、虚拟化层）的总体正常运行时间达到[具体百分比，如99.9%]（以月/年为周期计算，不包括计划内维护窗口及因乙方原因导致的中断）。
3.2对于乙方通过[指定渠道，如服务控制台、专属客服热线]提交的服务请求或故障报障：
a)甲方应在收到请求后[具体分钟数]内响应；
b)对于等级为[一级/二级/三级]的故障，甲方应在收到报障后[具体小时数]内开始处理，并在[具体小时数/天数]内提供解决方案或有效的临时措施。
3.3上述SLA承诺不包含因乙方原因（如配置错误、数据损坏、应用程序故障）、第三方网络问题、不可抗力或计划内维护造成的服务中断。
3.4因甲方原因导致的服务中断，若中断时长达到SLA中约定的某个阈值（如月度累计[具体分钟数]），甲方应向乙方提供[具体形式和额度]的服务补偿（如服务费减免、服务信用积分等），具体补偿规则以甲方公开的服务补偿政策为准。
第四条用户责任与义务
4.1乙方保证其使用本合同项下云服务器托管服务的行为符合所有适用的中国法律、法规及政策要求，不得利用甲方提供的服务从事任何违法活动。
4.2乙方对乙方账户下云服务器的所有操作及其产生的一切法律后果和责任负全部责任。乙方应妥善保管乙方账户的登录名和密码，并对因乙方账户安全疏忽导致的一切损失负责。
4.3乙方负责对其云服务器上的操作系统、应用程序、数据进行备份，并承担数据丢失或损坏的全部风险。甲方不承担乙方数据的备份责任，亦不对乙方数据的丢失、损坏或泄露承担赔偿责任（因甲方基础设施故障导致的除外，且甲方仅承担合理赔偿责任）。
4.4乙方应负责其云服务器上的安全
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