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配件订货化流程指南.pdfVIP

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    前台配件订货作业流程

    作业流程图编制

    流程名称前台配件订货流程编号SHQT003

    文件编制单位售后前台日期2017年12月19

    日

    前台车间仓库

    定义：规范前

    台配件订货流

    程

    开始

    1接车登记

    2车间检修3号车间报单4仓库报价

    5客户是否

    要维修

    否是

    交车6客户交定

    7号维修班组签字8号仓库签字

    给客金

    户

    10SA客

    9后仓库SA

    户来店更换

    结束

    前台配件订货作业流程

    编制

    作业流程图

    流程名称前台配件订货流程编号SHQT003

    文件编制单位售后前台日期2017-12-19

    前台车间仓库

    定义：规范前

    台配件订货流

    程

    开始

    ①接车登记

    ②车间检修③车间报单④仓库报价

    ⑤客户是否

    要维修

    否是

    交车⑥客户交定

    ⑦维修班组签字⑧仓库签字

    给客金

    户

    ⑩SA客

    户来店更换⑨后仓库SA

    结束

    前台配件订货作业

    作业指导书审核制作

    流程名称前台配件订货流程代号SHQT003

    文件编制单位售后前台日期

    作业编号作业名称作业说明及操作要点辅助表单及资料

    ①接车登记1.服务顾问环绕检查登记及维修内《环车检查单》

    容

    2.服务顾问在客户面前安装服务防护座椅套

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